【お知らせ】平成29年台風第18号による被害に対するBIGLOBEのご支援について

支援措置について

対象となる方

BIGLOBEへの登録住所が、内閣府発表の災害救助法適用地域内の方で、被災による通信設備の故障、 避難指示・勧告により接続サービスがご利用いただけなかった会員の方

• 災害救助法適用地域については、以下のページをご覧ください。

災害救助法の適用状況 [内閣府 提供]
平成29年台風第18号に係る災害救助法の適用について

手続きについて

利用料金の減免をご希望のお客さまは、以下の問い合わせ先までご連絡ください。

【BIGLOBE個人会員のお客さま】

BIGLOBEカスタマーサポート　特別対応窓口（9:00～18:00 365日受付）

0120-98-8913（通話料無料）

• 電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。

【BIGLOBE法人会員のお客さま】

BIGLOBE法人事務センター（平日9:00〜12:00、13:00〜17:00）

0120-24-5644（通話料無料）

• 電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。