【お知らせ】新型コロナウイルス感染症の流行に伴う料金請求の取り扱いについて（期間延長）

料金請求の取り扱いについて

お支払期限の延長

• お支払期限が2020年2月末日以降となっている料金について、お客さまからお申し出があった場合に、2020年7月末日までお支払期限を延長します。
  再度の緊急事態宣言等がない場合は、7月末日を超えてのお支払い期限の延長は実施しない予定です。
• すでに、お支払い期限を2020年6月末日まで延長のお申し出をいただいているお客さまについては、お支払い期限を2020年7月末日まで自動的に延長いたしますので、再度のお申し出は不要です。

受付開始

2020年3月23日（月）

受付窓口

【BIGLOBE個人会員のお客さま】

BIGLOBEカスタマーサポート　インフォメーションデスク（9:00～18:00 365日受付）

0120-86-0962（通話料無料）
03-6385-0962（通話料有料）携帯電話、PHS、IP電話の場合

• 電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。

【BIGLOBE法人会員のお客さま】

BIGLOBE法人事務センター（平日9:00〜12:00、13:00〜17:00）

0120-24-5644（通話料無料）

• 電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。