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BIGLOBEモバイル タイプD「3G専用端末向けデータ通信」
サービス提供終了について

2022年4月27日 更新
2021年7月7日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート

BIGLOBE会員のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年7月7日にサービス終了時期を「2022年8月以降」とご案内いたしましたが、正式なサービス提供終了日を決定いたしました。

BIGLOBEモバイル タイプD(NTTドコモ回線)の3G専用端末向けデータ通信は、2022年9月30日をもちましてサービス提供を終了いたします。これは、NTTドコモにおける第3世代移動通信方式「FOMA」の終了*(2026年3月31日予定)に向けての対応となります。

お客さまのご利用端末・ご利用サービスによって、以下の影響がありますのでご確認ください。

提供終了サービス

BIGLOBEモバイル タイプD(NTTドコモ回線)における、3G(第3世代移動通信方式)専用端末向けデータ通信

  • BIGLOBE個人会員のお客さまのみ対象となります。

サービス終了日

2022年9月30日(金)

お客さまへの影響について

5G対応端末の場合
  • 通信規格の設定が「5G」の場合
    通信規格の設定を「5G」にしている状態では、3G通信が利用できません。
    サービス終了日に関わらず3G通信を使った通信、通話は利用できませんが、5G通信・LTE通信で、データ通信、音声通話、SMSを引き続き利用できます。
  • 通信規格の設定が「LTE」の場合
    影響ありません。3Gエリアでの3G通信も利用可能です。
    LTE通信・3G通信が利用でき、データ通信、音声通話、SMSを引き続き利用できます。
LTE対応端末の場合
影響ありません。3Gエリアでの3G通信も利用可能です。
LTE通信・3G通信が利用でき、データ通信、音声通話、SMSを引き続き利用できます。
LTE非対応端末の場合(3G(第3世代移動通信方式)のみ利用可能な3G専用端末)
  • データ通信
    利用できなくなります。Webサイトの閲覧等のほか、データ通信を利用するアプリケーション等が予期せず動作しなくなるなど、各種影響が出る可能性がありますのでご注意ください。
    別途、「LTE対応端末」または「5G対応端末」をご用意のうえBIGLOBEモバイルをご利用ください。
  • 音声通話、SMS
    2026年3月31日のNTTドコモにおける3Gのサービス終了までは継続して利用できますが、ご利用端末によって2022年1月から一部のエリアで通話・通信ができなくなるなどの影響があります。「LTE対応端末」または「5G対応端末」への切り替えをお願いいたします。
    ご利用端末の仕様は、端末メーカーにご確認ください。

ご利用端末が接続中の通信方式について

Wi-FiをOFFにしてご確認ください。

LTE対応端末・5G対応端末の場合

端末上部に記載される記号:「4G」「LTE」「4G+」「LTE+」「5G」

LTEアンテナピクト
  • 今回の3G無線機能の停止は影響ありません。
LTE非対応端末の場合

端末上部に記載される記号:「3G」「H」「H+」

3Gアンテナピクト

当社で販売したLTE非対応端末

  • MEDIAS NEC-102(NECモバイルコミュニケーションズ)
  • Nexus 7 2012(Google)
  • RS-CV0C(ネクス)

上記BIGLOBE販売機種を含む3G専用端末をご利用の場合、「LTE対応端末」または「5G対応端末」の購入、SIMカードの差し替えをお願いいたします。

  • 現在ご利用の端末と、新しく用意する端末でSIMカードのサイズが異なる場合は、SIMカードのサイズ変更をお願いいたします。

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

BIGLOBEカスタマーサポート
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