BIGLOBEモバイル タイプD「3G専用端末向けデータ通信」
サービス提供終了について2021年7月7日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート
BIGLOBE会員のみなさま
平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年9月30日をもって、3G専用端末でのデータ通信ができなくなります。
お客さまへの影響について
BIGLOBEモバイル タイプD(NTTドコモ回線)の3G専用端末向けデータ通信は、2022年9月30日をもちましてサービス提供を終了いたします。これは、NTTドコモにおける第3世代移動通信方式「FOMA」の終了*(2026年3月31日予定)に向けての対応となります。
お客さまのご利用端末・ご利用サービスによって、以下の影響がありますのでご確認ください。
提供終了サービス
BIGLOBEモバイル タイプD(NTTドコモ回線)における、3G(第3世代移動通信方式)専用端末向けデータ通信
- BIGLOBE個人会員のお客さまのみ対象となります。
サービス終了日
2022年9月30日(金)
お客さまへの影響について
- LTE非対応端末の場合(3G(第3世代移動通信方式)のみ利用可能な3G専用端末)
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データ通信
2022年9月30日をもって、利用できなくなります。Webサイトの閲覧等のほか、データ通信を利用するアプリケーション等が予期せず動作しなくなるなど、各種影響が出る可能性がありますのでご注意ください。
別途、「LTE対応端末」または「5G対応端末」をご用意のうえBIGLOBEモバイルをご利用ください。 -
音声通話、SMS
2026年3月31日のNTTドコモにおける3Gのサービス終了までは継続して利用できますが、ご利用端末によって2022年1月から一部のエリアで通話・通信ができなくなるなどの影響があります。「LTE対応端末」または「5G対応端末」への切り替えをお願いいたします。
ご利用端末の仕様は、端末メーカーにご確認ください。
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データ通信
- 5G対応端末の場合
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通信規格の設定が「5G」の場合
通信規格の設定を「5G」にしている状態では、3G通信が利用できません。
サービス終了日に関わらず3G通信を使った通信、通話は利用できませんが、5G通信・LTE通信で、データ通信、音声通話、SMSを引き続き利用できます。 -
通信規格の設定が「LTE」の場合
影響ありません。3Gエリアでの3G通信も利用可能です。
LTE通信・3G通信が利用でき、データ通信、音声通話、SMSを引き続き利用できます。
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通信規格の設定が「5G」の場合
- LTE対応端末の場合
- 影響ありません。3Gエリアでの3G通信も利用可能です。
LTE通信・3G通信が利用でき、データ通信、音声通話、SMSを引き続き利用できます。
ご利用端末が接続中の通信方式について
Wi-FiをOFFにしてご確認ください。
- LTE対応端末・5G対応端末の場合
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端末上部に記載される記号:「4G」「LTE」「4G+」「LTE+」「5G」
- 今回の3G無線機能の停止は影響ありません。
- LTE非対応端末の場合
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端末上部に記載される記号:「3G」「H」「H+」
- 「お客さまへの影響について」をご確認ください。
当社で販売したLTE非対応端末
- MEDIAS NEC-102(NECモバイルコミュニケーションズ)
- Nexus 7 2012(Google)
- RS-CV0C(ネクス)
上記BIGLOBE販売機種を含む3G専用端末をご利用の場合、「LTE対応端末」または「5G対応端末」の購入、SIMカードの差し替えをお願いいたします。
- 現在ご利用の端末と、新しく用意する端末でSIMカードのサイズが異なる場合は、SIMカードのサイズ変更をお願いいたします。
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株式会社NTTドコモの報道発表
「FOMA」および「iモード」のサービス終了について<2019年10月29日>
今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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