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「フレッツ・ADSL」コース/「フレッツ・ADSLライト」コース
サービス提供終了のお知らせ

2022年4月13日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート

「フレッツ・ADSL」コース、「フレッツ・ADSLライト」コースをご契約のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

回線提供事業者である東日本電信電話株式会社(NTT東日本)と西日本電信電話株式会社(NTT西日本)は、2023年1月31日をもって「フレッツ光」提供エリア内における「フレッツ・ADSL」サービスを終了します。
それにともない、BIGLOBEでご契約いただいている「フレッツ・ADSL」コース、および「フレッツ・ADSLライト」コースも、2023年1月31日をもちましてサービスの提供を終了いたします。
長きにわたりご利用いただき、誠にありがとうございます。

終了対象サービス

  • 「フレッツ・ADSL」コース
  • 「フレッツ・ADSLライト」コース

サービス終了日

2023年1月31日(火)

2023年2月1日以降、「フレッツ・ADSL」コースや「フレッツ・ADSLライト」コースによるインターネットへの接続はできません。
終了にともなう手続き等に関しては、以下をご参照ください。

BIGLOBEの接続サービスでお乗り換えの場合

「フレッツ・ADSL」コースや「フレッツ・ADSLライト」コースに代わる接続サービスを提供しています。ぜひこの機会にお乗り換えをご検討ください。

お乗り換え可能なサービスのご案内

<<お乗り換え限定!>>おトクな特典付き!

ビッグローブ光は高速・高品質な光回線
BIGLOBE WiMAX +5Gは家でも外でも使える高速モバイル通信サービス

お乗り換え限定特典・サービス詳細

お客さまに最適なプランをご提案します。お電話にてお気軽にご相談ください。

窓口 BIGLOBE コース変更窓口
電話番号 0120-18-4270(通話料無料)
オペレーターにお申し込みコード
「フレッツ」をお伝えください
受付時間 9:00~20:00 365日受付
  • 電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。

BIGLOBEの接続サービスでお乗り換えしない場合

サービス終了日時点のご利用状況に応じて、ご契約内容が変更となります。

モバイル接続サービス*1をご利用のお客さま
自動的に「ベーシック」コース(税込220円/月)に変更となります。
また、オプションサービスやコンテンツをご利用の場合は、サービスが継続されご利用料金を合わせてご請求いたします。
オプションサービスやコンテンツのみご利用のお客さま
モバイル接続サービス*1のご利用がなく、オプションサービスやコンテンツのみご利用の場合は、引き続きサービスが継続されご利用料金をご請求いたします。
  • 1 「モバイル接続サービス」は以下のサービスを指します。
    BIGLOBEモバイル、BIGLOBE WiMAX 2+、BIGLOBE WiMAX +5G
サービス終了日(2023年1月31日)以前に退会される場合
BIGLOBEの退会手続きとあわせて、NTT東日本またはNTT西日本への「フレッツ・ADSL」解約手続きが必要となりますのでご注意ください。

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

BIGLOBEカスタマーサポート
お問い合わせ