「フレッツ・ADSL」コース／「フレッツ・ADSLライト」コースサービス提供終了のお知らせ
2022年4月13日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート
「フレッツ・ADSL」コース、「フレッツ・ADSLライト」コースをご契約のみなさま
平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
回線提供事業者である東日本電信電話株式会社（NTT東日本）と西日本電信電話株式会社（NTT西日本）は、「フレッツ光」提供エリア内＊において2023年1月31日に「フレッツ・ADSL」サービスを終了します。これにともない、BIGLOBEでご契約いただいている「フレッツ・ADSL」コースと「フレッツ・ADSLライト」コースも、2023年1月31日をもちましてサービスの提供を終了いたします。
長きにわたりご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
- 「フレッツ光」提供エリア外に関しても、BIGLOBEでご契約いただいている「フレッツ・ADSL」コースと「フレッツ・ADSLライト」コース共に、2023年1月31日をもちましてサービスの提供を終了いたします。
終了対象サービス
- 「フレッツ・ADSL」コース
- 「フレッツ・ADSLライト」コース
サービス終了日
2023年1月31日(火)
2023年2月1日以降、「フレッツ・ADSL」コースや「フレッツ・ADSLライト」コースによるインターネットへの接続はできません。
終了にともなう手続き等に関しては、以下をご参照ください。
サービス終了にともなう手続きについて
お客さまのご希望により、以下いずれかのお手続きをお願いします。
特に、インターネット接続の継続利用をご希望の場合、工事日程の調整等、お時間がかかることがあります。
利用できない期間を発生させないためにも、お早めにお手続きください。
今後のご利用を選択してください。
手続きを行わない場合は
サービス終了日時点のご利用状況に応じて、ご契約内容が変更となります。
- モバイル接続サービス＊1をご利用のお客さま
- 自動的に「ベーシック」コース（税込220円/月）に変更となります。
また、オプションサービスやコンテンツをご利用の場合は、サービスが継続されご利用料金を合わせてご請求いたします。
- オプションサービスやコンテンツのみご利用のお客さま
- モバイル接続サービス＊1のご利用がなく、オプションサービスやコンテンツのみご利用の場合は、引き続きサービスが継続されご利用料金をご請求いたします。
ただし、BIGLOBEメールの仕様が以下の通り変更になりますのでご注意ください。- メールソフトを利用することができなくなり、Webメールでのご利用となります。
- メールの保存期間が30日に変更となります。
- 従来通りのBIGLOBEメールの利用を希望の場合は、「ベーシック」コース(税込220円/月)へコース変更が必要です。
- 1 「モバイル接続サービス」は以下のサービスを指します。
BIGLOBEモバイル、BIGLOBE WiMAX 2+、BIGLOBE WiMAX +5G
コース終了にともなうオプションサービスの解約・料金の変更について
上記の対象コースの提供終了後、一部のサービスにおいて解約、または料金の変更が発生する場合があります。これまで無料でご利用いただいていたサービスでも、料金が発生する場合がありますのでご注意ください。詳しくは以下のページをご確認ください。
今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ
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