BIGLOBEモバイル Motorola社製端末
デュアルSIM利用時の緊急機関への発信に関するご注意
2022年7月15日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート
BIGLOBE会員のみなさま
平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Motorola社製端末の一部におきまして、デュアルSIM機能をご利用の際に、特定の条件下において緊急機関(110 番、118 番、119 番)へ発信できない場合があることが確認されています。
なお、シングルSIM(SIMを1枚だけ挿した状態)でご利用の際は、本事象は発生いたしません。
対象端末
- moto g31
- moto g50 5G
- edge 20 fusion
- moto e7*
- moto e7 power
- moto g8 power lite*
- moto e6s*
- BIGLOBEモバイル取扱機種
本事象につきましては、改善ソフトウェアアップデートが実施される予定となっております。
詳細につきましては、以下のメーカーのWebサイトをご確認ください。
今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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