【重要】BIGLOBE Wi-Fi サービス提供終了のお知らせ

終了対象サービス

• BIGLOBE Wi-Fi
• オートコネクト

サービス終了日

2023年5月10日(水)

サービス終了日の翌日以降、「BIGLOBE Wi-Fi」および「オートコネクト」を使用したインターネット接続はできなくなります。
なお、BIGLOBE Wi-Fiの2023年5月分のご利用料金につきましては、サービスの利用の有無にかかわらずかかりません。

申し込み受付終了日

2023年2月28日(火)

受付終了日の翌日以降、BIGLOBE Wi-Fiの有料ライセンスのお申し込みはできません。
BIGLOBEモバイルの対象プランのご契約で利用できる、BIGLOBE Wi-Fiの無料ライセンスについても、受付終了日の翌日以降は申し込むことができなくなります。

なお、受付終了日の翌日以降であっても、BIGLOBE Wi-Fiの解約およびMACアドレスの登録・変更・クリアは実施いただくことが可能です。

BIGLOBE Wi-Fi 解約手続き等について

上記サービス終了日をもちまして、BIGLOBE Wi-Fiは自動解約となります。

• 本サービスの終了にともない、ユーザID/パスワードまたはお客さまの個人情報を入力して、サービス終了手続きをしていただくことはありません。

なお、ご利用の接続コース（「ベーシック」コース(税込220円/月) 等）は自動解約になりません。
BIGLOBE Wi-Fi以外のサービスについて、以下いずれかのご対応をお願いいたします。

BIGLOBE Wi-Fi終了後も、接続サービスを継続利用する場合

お手続きは必要ありません。引き続き各接続サービスをご利用ください。

BIGLOBEメールアドレスのみ継続利用する場合

BIGLOBEメールアドレスの継続利用には、「ベーシック」コース(税込220円/月)でのご利用がおすすめです。「ベーシック」コース以外の接続コースをご利用の場合は、コース変更手続きをお願いいたします。

「ベーシック」コースへの変更

• インターネット接続サービスは利用せず、BIGLOBEメールのみ「無料」で利用したい場合は、接続コースを解約しWebメールをご利用ください。この場合、メールソフトは利用できなくなり、メールの保存期間が「無期限」から「30日」に変更となります。

BIGLOBEのサービスを利用しない場合

BIGLOBEの接続サービスや各種オプションサービスなども利用しない場合は、BIGLOBEの退会手続きを行ってください。
「ベーシック」コースの解約をご希望の場合も、お客さまご自身で退会手続きをお願いいたします。

BIGLOBEの退会

Wi-Fi接続補助アプリ「オートコネクト」について

上記サービス終了日をもちまして「Google Play ストア」および「App Store」から、オートコネクトのダウンロードおよびアップデートができなくなります。
サービス終了後は、お客さまご自身でアプリのアンインストールをお願いいたします。

• 本サービスの終了にともない、ユーザID/パスワードまたはお客さまの個人情報を入力して、サービス終了手続きをしていただくことはありません。

端末の接続設定の削除について

サービス終了後、端末に設定したBIGLOBE Wi-Fiの接続設定の削除を行ってください。
BIGLOBE Wi-Fi SSIDの接続設定の削除方法