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「BIGLOBE 電話で入会センター 引越し相談窓口」および
「ビッグローブ光 タイプ変更受付窓口」
受付時間変更について(2024年7月1日~)

2024年6月20日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート

BIGLOBE会員のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

引越しの際のお手続き、お問い合わせを承る「BIGLOBE 電話で入会センター 引越し相談窓口」および、ビッグローブ光の回線タイプ変更手続き(10ギガタイプへの変更)を承る「ビッグローブ光 タイプ変更受付窓口」につきまして、2024年7月1日より、下記の通り受付時間を変更いたします。

なお、引越しの際は、Webからもお手続きいただけます。
BIGLOBE 引越しナビ

今後もより一層、お客さまの声を大切に、さらなるサポート品質の向上に努めてまいります。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

変更日時

2024年7月1日(月)~

受付時間

変更前

9:00~20:00 
365日受付

次のように変わります
変更後

9:00~18:00 
365日受付

対象電話番号

窓口 電話番号
BIGLOBE 電話で入会センター 引越し相談窓口 0120-92-1740
(通話料無料)
ビッグローブ光 タイプ変更受付窓口 0120-84-2496
(通話料無料)
  • 上記以外のお問い合わせ窓口については、営業時間の変更はありません。

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

BIGLOBEカスタマーサポート
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