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【重要】eSIMスワップにご注意ください

2024年9月11日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート

BIGLOBE会員のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、身分証の偽造やID・パスワードの不正入手により携帯電話の利用者になりすまし、eSIMを契約して利用者のSIMを乗っ取り不正に利用する「eSIMスワップ」が横行しています。

BIGLOBEモバイルでは、eSIMのお申し込み開始にともない、eSIMの不正利用防止の観点から、新規申込やSIMの変更・再発行の際に本人確認を行っています。
大変お手数ではございますが、お申し込みの際は本人確認手続きをお願いいたします。

また、使いまわしのパスワードや、他者に推測されやすいパスワードのご使用はお控えください。
安全なパスワードの管理・設定方法は、以下のページをご確認ください。
より安全なパスワードにするには

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

BIGLOBEカスタマーサポート
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