「ビッグローブ光」インターネットがつながらない場合の解決方法（一度もつながっていない）：BIGLOBE会員サポート

一度もつながっていない

以下のページを参照し、
正しい配線になっているかご確認ください。

ぴったり接続ナビを確認する

解決しない場合、
「次へ」ボタンにお進みください。
ケーブルが外れていませんか？ケーブルにゆるみがないかご確認ください。

解決しない場合、
「次へ」ボタンにお進みください。
機器の再起動をお試しください。以下の手順で機器の再起動をお願いします。
電源は抜いてから５分ほど待ってから挿し直してください。

解決しない場合、
「次へ」ボタンにお進みください。
解決しない場合、
下記の連絡先にお問い合わせください。
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