チャットでお問い合わせください！（AIチャットサポート、24時間対応）
BIGLOBEサービスに関する質問やお問い合わせを、AIチャットサポートがいつでも自動で回答します。質問を1つずつ送信してください。
質問の内容によっては、オペレータにおつなぎします（オペレータ回答時間:9:00～21:00）。
ワンポイント
■質問が長すぎたり、短すぎたりすると認識できませんのでご注意ください。
【良い例】
- 利用明細を確認したい
- BIGLOBEモバイルの通信量を確認する方法を知りたい
- シェアSIMを申し込みたい
- お名前など個人情報は入力しないでください。
- 質問は、1つずつ送信をお願いします。
■パソコン、スマートフォンの推奨環境
- ・Windows
- OS：Windows11 以降
ブラウザ：Microsoft Edge 、 Google Chrome 最新版 - ・Mac
- OS：Mac OS 最新版
ブラウザ：Google Chrome 最新版 - ・Android
- OS：Android 12 以降
ブラウザ：Google Chrome 最新版 - ・iOS
- OS：iOS 15.0 以降
ブラウザ：Safari 最新版
- タブレットは動作保証外となります。