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解決ナンバー:34004

お問い合わせ電話窓口の混雑状況(テクニカルサポートデスク)

BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスクの混雑状況をご案内しております。
時間帯によってはお待たせしてしまうことがございますので、お電話の際は、以下を目安にしておかけください。

月初については、どの時間もお電話が混み合うため、つながりにくい場合があります。 あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

  • 緊急時・災害時は、電話が非常に混雑することが予想されます。ご理解・ご協力をお願いいたします。

インフォメーションデスクの電話混雑状況

  • つながりやすい時間帯
  • 比較的つながりやすい時間帯
  • つながりにくい時間帯

お電話がつながりにくい場合、
メッセージサポートをご利用ください

オペレータのイラスト:オペレータが丁寧にフォロー。24時間受付。

メッセージサポートは、チャット形式でお問い合わせできます。
接続設定やBIGLOBEメールに関するご相談などを承っております。

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※24時間受付/回答時間9:00-21:00