ネットコミュニティ
相談室

BIGLOBEネットコミュニティ相談室では、インターネットトラブル解決のためのお手伝いをしています。
また、BIGLOBE会員の方(※一部の方を除く)からは、無料で個別のご相談を承っております。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
 ※お支払方法が未登録の方はご利用になれません。

お知らせ

宅配便業者を装った偽のSMSにご注意ください

宅配便業者を装った偽のSMSに関するお問い合わせが増えています。
偽のSMSに記載されたURLから偽サイトにアクセスすると、不正なアプリのインストールや、
ID・パスワードの入力などを要求されることがありますが、絶対に指示には従わないようご注意ください。
詳しい手口や対処方法については、下記ページなどをご参照ください。

宅配便業者をかたる偽ショートメッセージに引き続き注意!(IPA)
宅配便業者を装った「不在通知」の偽SMSに注意しましょう(国民生活センター)

よくある質問

トラブル対処法

ご相談窓口

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