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BIGLOBEを騙るフィッシングサイト・
フィッシングメールにご注意ください

ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート

BIGLOBE会員のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

BIGLOBEのWebサイトを装った偽サイト（フィッシングサイト）、およびBIGLOBEからの通知メールを装い、フィッシングサイトに誘導する偽メール（フィッシングメール）の事例が確認されています。
このようなサイトにアクセスすると、悪意ある第三者により重要な個人情報が盗まれ、悪用されるおそれがあり大変危険です。

個人情報をだまし取る「フィッシング詐欺」にご注意ください

最近特に増えています

BIGLOBEカスタマーサポート（info（アットマーク）bcs.biglobe.ne.jp）を詐称し、『支払い方法を修正』するよう促すフィッシングメールが急増しています。以下のようなメールに記載されているURLはBIGLOBEのサイトではありません。アクセスしないよう十分ご注意ください。

  • メールタイトルや誘導先サイトのURLは一例です。
Fromアドレス info（アットマーク）bcs.biglobe.ne.jp
メールタイトル 【重要】アカウントの支払い方法を修正してください
本文の内容 支払い方法が不正などの理由を付け、偽サイト（https://auth-biglobe.com/ 等＊1）に誘導し、ログインさせる

Fromアドレスは詐称されていますが、BIGLOBEの正規のメールアドレスです。
「info（アットマーク）bcs.biglobe.ne.jp」を受信拒否することや、迷惑メールの送信元として登録することは、BIGLOBEからの正規の連絡が届かなくなりますので、行わないでください。

  • 1 アクセスする前に、必ずBIGLOBEの正規ドメインであることをご確認ください。
BIGLOBEのURL例

ログインや個人情報の入力時にご確認ください

BIGLOBEでは、セキュリティ保持のため、ログインや個人情報の入力が必要なページには、必ずTLSによる暗号化通信（HTTPS通信）を適用しています。
HTTPS通信中はブラウザのアドレス欄に鍵マークが表示されます。サーバ証明書はこの鍵マークをクリックすることで確認できます。

鍵マーク画面
BIGLOBEのURL（一例）
https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/
https://auth.sso.biglobe.ne.jp/mail/
https://member.sso.biglobe.ne.jp/********　など

ログインや個人情報の入力を求められた際、暗号化通信（HTTPS通信）が行われていない場合は、よく似たサイトであってもBIGLOBEの正規サイトではない可能性が高いため、ユーザIDやパスワード、クレジットカード番号など、重要な個人情報は入力しないようご注意ください。

ユーザID・パスワードを入力してしまった場合は

誘導された偽サイトでBIGLOBEのユーザID・パスワードを入力した恐れがある場合は、至急パスワードの変更を行ってください。

BIGLOBEパスワードの変更

また、銀行の口座番号や暗証番号、クレジットカードの情報を入力してしまった場合は、不正な出金・送金やクレジットカード利用の被害に遭う危険性があります。そのような場合は、すぐにご利用の銀行・クレジットカード会社にご連絡ください。

フィッシングメールによる被害を防ぐために

BIGLOBEメールでは、フィッシングメール（迷惑メール）から身を守るためのオプションサービスをご用意しています。ぜひご活用ください。

迷惑メールチェック（無料）

迷惑メールが受信箱に届くと、メールの件名の先頭に [spam]という目印を付加します。受信箱を開いたときに、迷惑メールをすぐに見つけ出すことができるので安心です。
迷惑メールチェック

迷惑メールフォルダオプション（165円(税込)/月）

迷惑メールを発見し自動でブロックします。自動ブロックされた迷惑メールは専用のフォルダに振り分けられ、受信箱では安全なメールを受け取ることができます。
迷惑メールフォルダオプション

BIGLOBEを騙るフィッシング詐欺事例

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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