「フレッツ光回線対応コース」開通までの流れ（マンションタイプ：フレッツ光の設備がある）

STEP1BIGLOBEへ申し込み

BIGLOBEへお申し込みください。

また、ひかり電話をお申し込みの際は下記ページをご覧ください。
ひかり電話について

STEP2入会資料のお届け

BIGLOBEから契約内容や接続設定などが掲載された入会資料が届きます。
（「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知書」）

STEP3工事日の連絡

NTT東日本／NTT西日本から確認のお電話があります。

• 工事内容・初期費用の概算・工事希望日・必要な機器など
• NTT東日本／NTT西日本への毎月の費用

• NTT東日本／NTT西日本の担当者の名前や連絡先をメモしておきましょう。

STEP4ご利用案内の送付

NTT東日本／NTT西日本からマニュアルやフレッツ接続ツールなどが届きます。
フレッツ接続ツールに関するご質問は、NTT東日本／NTT西日本にお問い合わせください。

STEP5フレッツ光回線の開通工事

NTT東日本／NTT西日本から工事予定日に工事担当者が光回線の導入工事に伺います。 マンションタイプをお申し込みの方は立ち会い不要な場合があります。

• ただし、配線方式によっては、宅内工事を行わない場合があります。
• お客さまのお申し込み内容によって、工事担当者がインターネット接続設定、ブラウザ設定、メール設定、IP電話設定等を行う場合があります。

STEP6接続設定

パソコン・モデムの設定が必要です。各種設定方法は、以下のページをご覧ください。
フレッツ光 接続設定方法