解決ナンバー：12018
BIGLOBE IDの確認（お支払方法の登録がない方向け）
BIGLOBE ID（ユーザID・ログインメールアドレス）を忘れてしまったときの確認方法をご案内します。
当ページから手続きできる方
当ページからBIGLOBE ID（ユーザID・ログインメールアドレス）を確認できるのは以下の方です。
- BIGLOBEにお支払方法の登録がない方
- BIGLOBEに登録したメールアドレス（連絡先メールアドレス）でメール受信できる方
BIGLOBEの接続コースをご利用の方、お支払方法の登録がある方、家族会員の方は、以下のページからお手続きください。
ユーザIDの確認（電話認証）
Webでの確認方法
BIGLOBEからのお知らせメールを受信できる方は、WebでBIGLOBE IDを確認することができます。
手続き手順については、以下のページでご確認ください。
「BIGLOBE IDの確認（お支払方法の登録がない方）」手続き手順
注意事項
- 手続き途中の本人確認情報の入力内容を3回間違えると、ロックがかかり24時間は本手続きが行えなくなります。
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BIGLOBEからのお知らせメールを受信できない方は、新規登録して新しいユーザID、パスワードをご利用ください。
BIGLOBE新規登録
まりんの解決ナビ
BIGLOBE内のお探しの情報にご案内します