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退会に関するQ&A

「ベーシック」コースのご紹介

「ベーシック」コースとは、月額基本料金200円(税別)で1時間までダイヤルアップ接続をご利用できる電話料金別のコースです。 コース変更手続は、オンラインで簡単変更翌月から適用となります。

「ベーシック」コースの料金詳細

コース名 月額基本料金 利用時間 超過料金
「ベーシック」 200円(税別) 1時間 5円(税別)/分

「ベーシック」コースなら、月200円(税別)でこんなことができる!!

今まで使っていたメールソフトを利用してメールの送受信ができます。

「メールソフトを使ってBIGLOBEのメールを利用したい」という方にぜひオススメです。
メールの詳しい設定方法は、下記のページをご覧ください。

BIGLOBEのWebメールが利用できます。

インターネットに接続できる環境があれば、BIGLOBEのWebメールを利用して外出先でもどこでもメール送受信が可能!

メール転送サービスが利用できます。

「メール転送サービス(無料)」を使えば、「今まで利用していたBIGLOBEメールアドレス宛に送られたメールも、 今後使う予定の新しいメールアドレスに転送が可能です。つまり、友達に新しいメールアドレスをいちいち連絡する必要もありません!

今お使いのメールアドレスがそのまま利用できます。

一度取得したメールアドレスは、退会すると二度と取れません。一時的にインターネットを使わない方でも、「ベーシック」コースにしておけば、今後使うときに同じメールアドレスを使えます。 とりあえず「ベーシック」コースに変更してキープしておくと安心!

書き溜めたブログもそのまま!

今まで書き溜めたウェブリブログも、今お使いのURL(アドレス)のまま利用できます。

「高速モバイル」(有料)も利用可能!

「高速モバイル」なら、外出先や移動中でも高速インターネットを楽しむことができます!

※お客さまのご利用機器、回線の混雑状況などにより、通信速度は低下します。



  • 「ベーシック」コースに変更する場合のご注意
    個人ホームページサービスについて
    • 個人ホームページサービスのご利用には、利用料金(50MBあたり500円(税別)/月)が必要です。今まで個人ホームページサービスが無料のコースの方もコース変更後から有料になります。
    • 開設しているホームページの容量確認や容量変更、または閉鎖を行うこともできます。
    家族会員について
    • 家族会員サービスをご利用の場合、BIGLOBE会員が「ベーシック」コースへ変更と同時に、家族会員も「ベーシック」コースへ変更されます。
    • 今まで家族会員が無料のコースの方もコース変更後から有料となります。
    • ご利用にならない家族会員は、登録解除を行ってください。
    セキュリティサービスについて
    • 旧セキュリティセットを以前ご利用で、現在メールウイルスチェックプラスを無料でご利用いただいている場合

      インターネット接続を解約した翌月から有料になり、メールウイルスチェックプラス(月額300円(税別))のご利用料金が発生します。

      サービスをご利用にならない場合は解約手続きを行ってください。
    • セキュリティセット・スタンダード/コース標準セキュリティ機能をご利用の場合

      インターネット接続を解約した翌月末に自動的に解約になります。
      セキュリティ設定ツールがインストールされている場合は、こちらからアンインストールしてください。
    その他
    • ご利用にならない有料サービスや有料コンテンツは、コース変更完了後、各サービス・コンテンツのページから 解約手続きを行ってください。下記の各種サービス・コンテンツの解約ページをご利用になると便利です。

「ベーシック」コースへコース変更をご希望の方は下のボタンをクリックして申し込みをしてください。




退会をご希望の方は下のボタンをクリックして退会の方法をご確認ください。


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