「ベーシック」コース サービス提供終了のお知らせ
2025年5月29日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート
「ベーシック」コースをご利用のみなさま
平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ベーシック」コースは、2026年4月末をもちましてサービス提供を終了いたします。長期間にわたりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のサービス提供終了にあたり、お客様ご自身でお手続きいただく必要はございません。「ベーシック」コースとして、提供しておりましたBIGLOBEメールは新プランとして、引き続き従来通りサービス提供を行います。
終了対象サービス
「ベーシック」コース
サービス終了予定
2026年4月末
- サービス終了予定は2026年4月末を予定しております。上記日程は現時点での予定であり、弊社の都合により変更となる可能性がございます。詳細な日程が決まり次第、本サポートページでご案内させていただきます。
サービス終了日以降のご請求に関して
「ベーシック」コースのご請求
2026年5月ご利用分より、「ベーシック」コース料金220円/月の請求はなくなります。
ご契約内容に応じて、同額分の「BIGLOBEメール」の新プラン「スタンダードプラン」が新設、またはモバイル/WiMAXサービスの月額料金が変更となりますので、請求金額に変更はございません。*1
| 接続コース名 | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|
| 「ベーシック」コース | 220円/月 | 廃止*1 |
- 1 ご契約内容に応じて、同額分の料金が新設または料金変更となります。請求金額に変更はございません。くわしくは以下の「「ベーシック」コース サービス提供終了に伴う他サービスへの影響に関して」に記載のページをご確認ください。
「ベーシック」コース サービス提供終了に伴う他サービスへの影響に関して
サービス提供終了に伴う他サービスへの影響は各ページをご確認ください。
- BIGLOBEモバイルをご契約の方
BIGLOBEメール 新プラン提供開始のお知らせ - BIGLOBE WiMAXをご契約の方
BIGLOBE WiMAX ご請求金額の表記変更について - 上記サービスのご契約がなく、「ベーシック」コースをご契約の方
BIGLOBEモバイル ご請求金額の表記変更について
注意事項
BIGLOBEモバイルとBIGLOBE WiMAXのご請求に関して
「ベーシック」コースのサービス提供終了に伴い、2026年5月のご利用分よりBIGLOBEモバイルおよびBIGLOBE WiMAXの料金体系を変更いたします。今回の料金体系変更および各種割引の適用後も、ご請求金額の合計に変更はございませんのでご安心ください。
今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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