解決ナンバー:15022

KDDI請求への変更

KDDI請求への変更について

「クレジットカード支払い」をご利用の方は、2019年11月分ご利用料金より順次、お支払方法を「KDDI請求(クレジットカードでのご登録)」に変更させていただきます。

請求会社変更に関するお知らせ(クレジットカードでお支払いのお客さま)

「口座振替/自動払込」をご利用の方は、2019年9月分の料金より、お支払方法を「KDDI請求(口座振替でのご登録)」に変更させていただきました。(ドコモ光を除く)

請求会社変更に関するお知らせ(口座振替/自動払込でお支払いのお客さま)

KDDI請求の場合、請求元はKDDIとなります。請求会社は変更となりますが、お客さまのお手続きは不要です。

KDDI請求について

KDDI請求への変更をご希望の方は、Webでお手続きください。

  • 「ビッグローブ光」または「auひかり」対応コース以外のコースをご契約で、「口座振替」でのお支払いをご希望の方は、「支払方法変更申込書」に必要事項をご記入の上、郵送でご返送ください。

ご注意

  • お支払方法は、クレジットカードまたは口座振替がご利用いただけます。クレジットカードまたは口座振替のお手続きをされない場合、窓口でのお支払いとなり、窓口支払手数料300円(税別)/回がかかります。
  • お支払方法に口座振替をご利用の場合、口座振替手数料200円(税別)/回がかかります。手数料は、2カ月後のBIGLOBEサービス利用料と合算してご請求いたします。
    ただし、BIGLOBEサービス利用料とKDDIサービス利用料が合算して請求されている場合や、「auひかり」対応コースをご利用の場合は、口座振替手数料はかかりません。
  • KDDIから紙請求書の発行を希望する場合は、オンラインでのお手続きの画面もしくは「KDDI請求用の支払方法変更申込書」の書面にある「KDDIから紙請求書の発行を希望する」を選択してください。
    • 「紙請求書」の発行には200円(税別)/1通がかかり、KDDIから請求時に加算されます。
  • 変更手続きの結果については、KDDIまたはBIGLOBEよりお知らせします。
  • まとめる先のご契約がお支払い期限を過ぎても料金が支払われていない状態で『KDDIまとめて請求』/『請求統合』が完了した場合、BIGLOBEサービスについても利用停止の対象となる場合があります。

Webでの手続き

お支払い方法をKDDI請求へ変更できます。

ビッグローブ光/「auひかり」対応コースの方

KDDI請求へ変更する
(クレジットカード/口座振替)

  • 後日KDDIより送付される「預金口座振替依頼書(兼 自動払込利用申込書/クレジット支払申込書)」に必要事項を記入の上、ご返送ください。

ビッグローブ光/「auひかり」対応コース以外の方

KDDI請求へ変更する
(クレジットカード)

郵送での手続き

「支払方法変更申込書」に必要事項をご記入のうえ、郵送でご返送ください。

1.「支払方法変更申込書」を用意する

「支払方法変更申込書」は、以下のページからお取り寄せください。

お手続き用紙のお取り寄せ

2.必要事項を記入する

「支払方法変更申込書」の手続き上のご注意をよくお読みの上、ご記入ください。
手続き用紙の記入例(ビッグローブ光/「auひかり」対応コースの方)[PDF]
手続き用紙の記入例(ビッグローブ光/「auひかり」対応コース以外の方)[PDF]

3.以下の宛先に郵送する(送付方法は、郵送のみとなります)

住所〒980-8790 仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号

宛先ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター

よくある質問

請求会社変更(KDDI請求)についてのよくある質問