解決ナンバー:15021

KDDI請求について

「KDDI請求」とは、BIGLOBE利用料金をKDDIへお支払いいただく支払方法です。
クレジットカード、口座振替がご利用いただけます。

  • 表示金額は特別な記載がない限りすべて税込となります。

KDDI請求の種類

KDDIサービスと請求をまとめる

au携帯電話やKDDIの固定電話サービスなどのお支払いにBIGLOBEの利用料金をまとめることを「KDDIまとめて請求」もしくは「請求統合」といいます。(ご利用中のKDDIサービスによって名称が異なります。)
請求をまとめるには、別途手続きが必要です。
請求書をまとめる[KDDI 提供]

BIGLOBE利用料金請求書+KDDI利用料金請求書→KDDIまとめて請求・請求統合
  • まとめる先のご契約がお支払い期限を過ぎても料金が支払われていない場合、 BIGLOBEサービスについても利用停止の対象となることがあります。
au携帯電話とまとめる(KDDIまとめて請求)
au携帯電話*のお支払いにBIGLOBE利用料金もまとめることを「KDDIまとめて請求」といいます。
  • au携帯電話にpovo1.0は含まれますが、BIGLOBEモバイルは含まれません
固定電話などとまとめる(請求統合)
固定電話*やau one net、ホームプラス電話のお支払いにBIGLOBE利用料金をまとめることを「請求統合」といいます。
  • 固定電話にauひかり電話は含まれますが、ビッグローブ光電話は含まれません
KDDIサービスと請求をまとめない(KDDI単体請求)

BIGLOBE利用料金のみをお支払いいただくことを「KDDI単体請求」といいます。
KDDIサービス*のご利用がなければ、BIGLOBE利用料金のお支払いは「KDDI単体請求」となります。

  • povo2.0をご利用の方は、KDDI単体請求をご選択ください。
BIGLOBE利用料金請求書→KDDI単体請求

KDDI請求で使用できるお支払い方法

お支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替がご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払い

ご利用可能なクレジットカード

請求元 KDDI株式会社
  • 毎月のご利用料金を、KDDI株式会社へ譲渡し、請求いたします。
請求のタイミング KDDIからのご請求は、BIGLOBEご利用月の翌々月となります。
  • KDDIサービスも合わせてご利用の方は、KDDIサービス分のご請求のみ、ご利用月の翌月となります。
  • カード会社の利用明細に記載される「ご利用日」は、実際のBIGLOBEのご利用やKDDIからの請求を示す日付ではなく、カード会社によって異なります。
お支払日 引き落とし日は各カード会社によって異なり、KDDIからの請求月の翌月~翌々月となる場合があります。

口座振替でのお支払い

口座振替可能な金融機関一覧[KDDI 提供]

請求元 KDDI株式会社
  • 毎月のご利用料金を、KDDI株式会社へ譲渡し、請求いたします。
請求のタイミング KDDIからのご請求は、BIGLOBEご利用月の翌々月となります。
お支払日 翌々月の25日または末日(当日が金融機関の休業日のときは翌営業日)
詳細はMy auにログインの上、ご確認ください。

お支払いに伴う手数料

クレジットカードでのお支払い

お支払いに伴う手数料はかかりません。

口座振替でのお支払い

口座振替・自動払込手数料220円/回がかかります。

  • BIGLOBEサービス利用料とKDDIサービス利用料が合算して請求されている場合や、「auひかり」対応コースをご利用の場合は、口座振替・自動払込手数料はかかりません。

口座振替・自動払込手数料 請求のタイミング

口座振替・自動払込手数料は、2カ月後のBIGLOBEサービス利用料と合算して請求いたします。

なお、BIGLOBEを退会した場合、口座振替・自動払込手数料のみ、ご利用最終月より4カ月後に請求いたします。

その他手数料

クレジットカードまたは口座振替の手続きをされない場合、窓口でのお支払いとなり、窓口取扱手数料440円/回がかかります。

請求明細・請求書について

KDDI請求の内訳や金額の確認には、インターネット上でご利用料金等が確認できる「WEB de 請求書」をご利用ください。
原則として、「紙請求書」および請求書同封物の郵送はいたしません。
WEB de 請求書[KDDI 提供]

  • 「WEB de 請求書」で確認できるのは、KDDI請求の内訳になります。BIGLOBE利用料金の内訳は、BIGLOBEの利用明細をご確認ください。

BIGLOBE利用料金とKDDI利用料金の請求タイミング

「BIGLOBE利用料金」と「KDDI利用料金*1」では、請求のタイミングが異なります。

BIGLOBE利用料金 利用月の翌々月に請求
KDDI利用料金*1 利用月の翌月に請求
  • 1 KDDIが提供する、au携帯電話や固定電話サービス、関連オプションをご利用の場合、これらの利用料金はBIGLOBE利用料金に含まれず「KDDI利用料金」として請求されます。
請求のタイミング

例:11月ご利用分よりKDDI請求でのお支払いになった場合

KDDI請求のお申し込み

初めてお支払い方法を登録する

KDDI請求への登録

  • 接続サービスのご利用にはお支払い方法の登録が必要です。お早目にお手続きください。

他のお支払い方法からKDDI請求に変更する

KDDI請求への変更

KDDI請求のお支払い方法変更

KDDI請求に登録したクレジットカードおよび銀行口座を変更する場合は、KDDIへお支払い方法の変更手続きが必要です。
詳しくは以下のページをご覧の上、お手続きください。

お支払い方法の変更[KDDI 提供]

KDDI請求に関するお問い合わせ

お問い合わせ内容により、受付窓口が異なります。

KDDI請求に登録済みの方

ご請求・お支払い方法の変更・請求のまとめ方などに関するお問い合わせ

KDDI請求にお申し込み前の方

KDDI請求の概要など、お申し込み前のお問い合わせ

よくある質問

KDDI請求に関する質問