au ID・パスワード

au IDとは

「au ID」は、KDDIが提供するサービスや手続き等をご利用いただく際に使用するIDです。
BIGLOBEのお支払い方法が「KDDI請求」の方は、請求内容の確認やお支払い方法の変更等に必要です。

au IDの通知について

「auひかり」対応コース、または「KDDI請求」をお申し込みいただいた方は、お申し込みが確定したタイミングで、KDDIからお客さまへ郵送でau IDが通知されます。
（はがきに「BIGLOBEサービスをご利用されるお客さまへ KDDIからご請求に関する大切なお知らせです。」と記載されています）

BIGLOBEでサービスをお申し込みされた際に発行されたau IDは、「マイページ」の「お客さま情報」欄からもご確認いただけます。
マイページ「お客さま情報」

• BIGLOBE利用料金の請求会社変更にともない、BIGLOBEでお客さまのお支払い方法を「KDDI請求」へご変更させていただいた方も、au IDはマイページからご確認ください。
  なお、au IDのパスワードはマイページ上には掲載されません。以下のページでパスワードの設定手続きを行ってください。
  au IDのパスワード設定 [KDDI提供]

au IDでBIGLOBEにログイン

BIGLOBEのサービスを利用する際、au IDでログインすることができます（一部サービスを除く）。

au IDで行う手続き

BIGLOBEで、au IDを使用するサービス・手続きは以下の通りです。
ご利用の際は、遷移先のページ（KDDIのサイト）から、au IDで「My au」にログインしてください。

複数のau IDをまとめる

BIGLOBEでのお支払いにKDDI請求をご利用の方には、利用開始の際にBIGLOBEと連携したau IDを通知しています。
auスマホ等をご利用で、すでにauIDをお持ちの方は、２つのIDを１つにまとめる（統合と連携）ことができます。
au IDの統合と連携

au ID・パスワードを忘れた場合

au ID・パスワードがわからなくなった場合は、KDDIのサイト上でau IDの確認・パスワードの再設定を行ってください。
au ID・パスワードを忘れた方［KDDI 提供］

手続きの際は、以下3点の情報と、画像に表示されている文字列（文字認証）を入力してください。

• 1 au ID通知については、本ページの「au IDの通知について」をご確認ください。