au IDの利用手続き（My auの初回ログイン）：BIGLOBE会員サポート

解決ナンバー：12035

au IDの利用手続き（My auの初回ログイン）

KDDIからau IDを通知する書面が届いたら、書面に記載されている「au ID」と「パスワード」でMy auにログインしてください。
au IDの通知・書面について

初回のログイン時に、au IDの変更・暗証番号の設定を行います。これらの設定が完了すると、My auが利用できるようになります。

2019年実施のBIGLOBE利用料金の請求会社変更にともない、お支払い方法が「KDDI請求」へ変更となった方には、メールでau IDを通知しており、郵送での通知は行っておりません。
メールで通知された方のau ID利用手続きは、以下のページをご覧ください。
au ID利用手続き

利用手続きの流れ

STEP1 au ID通知書面のID・パスワードでログイン

1. My auにアクセスします。
My au [KDDI 提供]

ログイン画面に、au IDの通知書面に記載されているau IDを入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
2. au IDの通知書面に記載されている「パスワード」を入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。

au IDの通知書面に記載されたパスワードは、末尾に連絡先電話番号の下4桁が入ります。書面に記載されている「連絡先電話番号」欄の伏字部分を読み替えて入力してください。
- 入力欄の[]をクリックすると、*(アスタリスク)で表示されたパスワードが視認できるようになります。
STEP2 au IDの変更

3.初期値のau IDを、ご利用のメールアドレスに変更することをお勧めします。

普段お使いのメールアドレスを入力し、利用規約等を確認したら[au IDを変更する]ボタンをクリックします。

入力したメールアドレス宛てに、確認コードが届きます。コードをお手元に控えてください。
4.入力したメールアドレス宛てに届いた確認コードを入力し、[次へ]ボタンをクリックします。
- 確認コードが届かない場合は、当ページ上から確認コードを再送するか、メールアドレスを再入力してください。
5.変更後のau ID（メールアドレス）が表示されます。
確認して[au IDを変更して次へ]ボタンをクリックします。
- au IDの変更後は、従来のau IDではログインできなくなります。
- 次回からのログイン時に、メールアドレスに送付される確認コードの入力が必要になります。
なお、パスワードはログイン時に入力したパスワードを引き継いでいます。パスワードの変更は、別途、以下のページから「パスワードの再設定」を行ってください。
パスワードの再設定
STEP3 暗証番号の設定
6.暗証番号を設定します。
覚えやすい「4桁の数字」を入力し、利用規約等を確認したら[同意して設定する]ボタンをクリックします。
- 暗証番号は、au IDの確認・パスワードの再設定の手続きなどに必要です。