解決ナンバー：12034
au IDの通知・確認方法
BIGLOBEのサービスにお申し込みいただいた方には、KDDIから郵送(圧着ハガキ)＊でau IDが通知されます。
| au IDの送付対象 |
お支払い方法に「KDDI請求」をご利用の方
|
|---|---|
| 通知のタイミング | BIGLOBEの接続サービスお申し込み後、1週間～10日程度で届きます |
- 2019年実施のBIGLOBE利用料金の請求会社変更にともない、お支払い方法が「KDDI請求」へ変更となった方にはメールでau IDを通知しており、郵送での通知は行っておりません。
au IDの通知書面 表面
au IDの通知書面 中面(左面)
au IDの通知書面が届いたら
My auへの初回ログイン時に、au IDの変更や暗証番号の設定を行います。
通知されたau IDとパスワードでMy auにログインし、利用手続きを行ってください。
（My auの初回ログイン）
au IDの確認方法
BIGLOBEのご利用で発行されたau IDは、上記の「au IDの通知書面」のほか、BIGLOBEのマイページにログインしてご確認いただけます。
マイページ「お客さま情報」
変更したau IDがわからなくなった場合は
KDDIのサイト上で、au IDの確認手続きを行ってください。
au IDの確認・パスワードの再設定
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