1. TOP
  2. 各種手続き
  3. au ID・パスワード

  4. au ID 統合と連携

解決ナンバー：12032

au ID 統合と連携

BIGLOBEでは、KDDI請求をご利用の方に対して、BIGLOBEと連携したau IDを発行しています。
auスマホ等をご利用で、すでにau IDをお持ちの方は、２つのau IDを１つに統合することができます。
従来使用していたau IDに統合することにより、より便利にご利用いただけるようになります。

２つのau IDについて

ここでは、わかりやすくするために２つのau IDを以下の通りに記載しています。

A-au ID 従来から使用しているau ID
B-au ID BIGLOBEのKDDI請求統合に伴い発行されたau ID
統合後は使用できなくなります。
メリット！
  • これまで使っていたau IDをそのまま使えます。覚えるau IDが１つで済み、BIGLOBEとKDDIのご利用料金を同じau IDでMy auから確認できます。
  • 統合するとA-au IDでBIGLOBEにログイン＊し、サービスを利用できます（一部サービスを除く）。

統合時のご注意

  • 一度au IDを統合すると、再度分離することはできません。
  • au IDの統合の際は、必ずB-au IDをA-au IDに統合してください。
    逆の統合を行うと従来から使用しているau IDでご利用のサービスが使えなくなります。
  • BIGLOBE IDとau IDは1対1でしか連携できません。
統合前のau IDの状態

auスマホ等で利用しているau IDと、BIGLOBEの利用で発行されたau IDの2つが存在しています。

手続き後は以下のようになります
統合と連携完了後のau IDの状態

2つのau IDが1つにまとめられて、BIGLOBEサービスとの連携もB-au IDから統合先のA-au IDに変更されました。

手続きの流れ

事前準備 B-au IDの利用手続き

統合手続きを始める前に、B-au IDの利用手続きが必要となります。まだ利用手続きがお済みでない方は、以下をご参照の上、手続きを行ってください。
au IDの利用手続き（My auの初回ログイン）

STEP1 au IDを統合

２つのau IDを１つに統合する手続きを行います。

手続きに必要なもの A-au ID、B-au ID
手続きサイト KDDIの「au ID」
ログインに使うID A-au IDを使ってログインしてください
  1. 「au ID」ページにアクセスします。
    「ログイン」ボタンをクリックし、従来から使用しているau ID(A-au ID)でログインします。
    au ID［KDDI 提供］
  2. ログインしたら、メニューの「複数のau IDをまとめる（統合）」を選択します。画面の案内に沿って統合手続きを行ってください。
    統合手続きの詳細は以下のページをご参照ください。
    au IDをまとめる手順(統合)［KDDI 提供］
  3. 統合が完了後、必ずau IDの画面を「ログアウト」してから次のステップへ進んでください。
    ログアウトは、「au ID」ページ最下部の「ログアウト」ボタンをクリックしてください。
STEP2 au IDを連携

従来から使用しているau ID(A-au ID)にBIGLOBEのサービスを連携する手続きを行います。

手続きに必要なもの BIGLOBE ID、A-au ID
手続きサイト au IDとBIGLOBEの連携
ログインに使うID BIGLOBE ID（ユーザIDまたはログインメールアドレス）を使ってログインしてください
  • 事前に必ずau IDのTOP画面でログアウトを完了してから手続きを始めてください。
  1. BIGLOBEの以下のページにアクセスします。BIGLOBE IDを使って①からBIGLOBE IDでログインします。
    au IDとBIGLOBE IDの連携
    ここでは②のau IDのログインは行わないでください。
  2. ログインした「ユーザID」が表示されます。
    [連携するau IDを認証]ボタンをクリックするとau IDのログイン画面に進みます。
  3. au IDのログイン画面になりますので、A-au IDでログインします。

    au IDでログインをした後、auから、2段階認証や、au IDをメールアドレスに変更するよう案内される場合があります。
    下記などを参照の上、案内に沿って操作を進めてください。

  4. BIGLOBEの画面に戻り、BIGLOBEのユーザIDの下に連携されたA-au IDが表示されます。
    これで連携は完了です。

これで、統合と連携の手続きは完了となります。ほか、ご不明な点等ありましたら、以下をご参照ください。
【KDDI請求】既に「au ID」を使っている場合は「au ID」をまとめることはできますか

マイページでアラートが出ている方

マイページの「お客さま情報」に以下のメッセージが表示されている場合は、BIGLOBEのサービスとau IDが正しく連携ができていません。 統合や連携の手順は、以下の２つのケースにより異なります。それぞれを参照の上、手続きをしてください。

  • au IDの統合を行った方
    au IDの統合を行った後、BIGLOBEのサービスと au IDが正しく連携できていません。STEP２より連携の手続きを行ってください。
  • コース変更を行った方
    コース変更により、変更前に発行されたau IDに加え、新たにau IDが発行されています。
    以下のページを参照の上、au IDを１つにする統合の手続きを行ってください。
    au ID 統合と連携（コース変更した場合）
まりんの
解決ナビ

BIGLOBE内のお探しの情報にご案内します

ページトップへ