データSIMから音声通話SIMへの変更
「BIGLOBEモバイル」のデータSIMをご利用の方が、音声通話SIMに変更（SIMカード種別変更）するための手続きについてご案内します。
- 表示金額は特別な記載がない限りすべて税込となります。
音声通話サービスのプランと料金
月額料金
音声通話オプションをご契約の場合、「BIGLOBEモバイル」の月額料金にあわせて、以下の料金がかかります。
| 音声通話オプション月額利用料 | 770円/月 |
|---|
「BIGLOBEモバイル」の各プランの月額料金については、料金表をご確認ください。
BIGLOBEモバイル 料金表
- 例：１２ギガプランの場合
- 別途、SIMカード毎に、通話料、SMS送信料、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。
- 月額料金（月額利用料、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料）のほかに、BIGLOBE接続サービスの料金（「ベーシック」コースの場合：月額220円）がかかります。
通話料
| 通話料（国内） | 22円/30秒 |
|---|
-
BIGLOBEでんわ（アプリ）をご利用いただくと、通話料が半額以下になります。
BIGLOBEでんわ
SMS送信料
送信する宛先ごとにSMS送信料がかかります。
SMS送信料に関して、詳しくは以下のページをご確認ください。
SMSを送信したときに、料金はかかりますか
SIMカード種別変更の際にかかる手数料
「BIGLOBEモバイル」 のデータ通信サービスから音声通話サービスへの変更には、SIMカードの交換が必要です。
| SIMカード種別変更手数料 | 3,300円 |
|---|---|
| SIMカード準備料 | 433.4円 |
音声通話サービス契約解除料
2022年6月30日以前に音声通話サービスをお申し込みされた場合、最低利用期間があります。最低利用期間内に「BIGLOBEモバイル」を解約するか、音声通話サービスの利用をやめた場合、音声通話サービス契約解除料がかかります。
最低利用期間：サービス開始日～サービス開始日の翌月から12カ月間
音声通話サービス契約解除料：1,100円
- シェアSIM(データ)、シェアSIM(SMS)の解約には契約解除料はありません。
- 2022年7月1日以降に音声通話サービスをお申し込みされた場合、音声通話サービス契約解除料はかかりません。
データSIMから音声通話SIMへの変更について
切り替えタイミングについて
- 音声通話SIMお受け取り月の月末まで、データSIMはご利用いただけます。
- 音声通話SIMお受け取り月は、データ、音声両方のSIMをご利用いただけます。その間の通信容量は2つのSIM利用量の合算をカウントさせていただきます。
- 新規で電話番号を取得してのお申し込みの場合は、音声通話SIMはお客さまお受け取り後、すぐにご利用いただけます。
- MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用して現在お使いの携帯電話番号を引き継ぐ場合は、モバイル契約情報にログインし「MNP開通手続き」を行うと新しいSIMカードが利用できるようになります。MNP開通手続きのお申し込みがなかった場合は、お客さまが商品をお受け取りになった日の翌々日を目処にBIGLOBEが手続きを完了します。
モバイル契約情報
- 月額料金は音声通話SIMお受け取りの翌月から変更になります。
注意事項
ご注意ください！
お手持ちのスマートフォン、データ端末によって、利用できるSIMカードのタイプ・サイズが異なります。
以下のページを参考に、事前によくお確かめのうえ、お申し込みください。
「BIGLOBEモバイル」動作確認端末一覧
- SIMカード変更手続きと同時にSIMカードのサイズ変更ができます。
-
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）で使い慣れた自分の携帯電話の番号を引き継ぐこともできます。
MNP予約番号の取得方法について - データSIMで利用していた電話番号は引き継げません。
- 音声通話SIMからデータSIMへの変更はできません。
-
シェアSIMは、カード種別変更はできません。変更をする場合は、該当のシェアSIMを一度削除して、新たにご希望のシェアSIMをお申し込みください。その際、シェアSIM種別変更手数料3,300円とSIMカード準備料433.4円が追加した枚数分かかります。
シェアSIMの削除は、以下モバイル契約情報ページからご契約者がお手続きしてください。
モバイル契約情報 - タイプDで5Gをご利用中のお客さまがSIMカード種別変更およびSIMカードサイズ変更を行うと、通信規格がLTEの状態に戻ります。また、データSIMの場合は上記のほかSIMカード再発行を行った際もLTEの状態に戻ります。必要に応じて再度通信規格の変更手続きを行ってください。なお、SMS機能付きデータSIMは5Gへの切り替え手続きはできません。
- 音声通話SIMカードへの変更と同時にプラン変更をご希望の場合、音声通話SIMカードへの切り替え後に、あらためてプラン変更を行ってください。
「BIGLOBEモバイル」プラン変更
変更手続きの流れ
- MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用して、現在ご利用中の携帯電話番号を引き継ぐ
- 新規で電話番号を取得してお申し込みいただく方法（MNPを利用しない）
の二通りの方法があり、それぞれ手順が異なりますので、下記よりご希望の方法を選択して詳細をご確認ください。
- 未成年者のお申し込みはできません。
- MNP転入手続きに伴い、現在ご契約の携帯電話会社とのご契約内容により、契約解除料やMNP転出手数料などのお支払いが必要となる場合があります。
お手続きいただきましたSIMカードは、MNP開通手続き完了後にご利用いただけます。
その時点で、変更前のデータSIMはご利用いただけなくなりますので、速やかにご利用端末内のSIMカードの付け替えをお願いいたします。
お申し込み前に準備いただくもの
- BIGLOBE IDとパスワード
- 本人確認書類データ
携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類が必要です。申込手続き時にデジタルデータのアップロードが必要となります。
本人確認書類について
- MNP予約番号（有効期間が12日以上残っているもの）
有効期間が足りない場合は、MNP予約番号の再発行を行ってください。
MNP予約番号の取得方法（他社からの乗り換え(MNP)について）
- MNP転入の場合、ご利用中の携帯電話会社に登録しているご契約者情報、BIGLOBEへのお申し込み者情報、本人確認書類に記載された情報は、すべて一致している必要がありますのでご注意ください。
BIGLOBEへのお申し込みの流れ
STEP1「BIGLOBEモバイル」音声通話SIMへの変更をお申し込みください
本ページ下部の「音声通話SIMに変更する」ボタンより「BIGLOBEモバイル」音声通話SIMへの変更をお申し込みください。お申し込み手続き時に本人確認書類のアップロードが必要となります。
- 本人確認書類は後からアップロードすることも可能ですが、ご利用開始までにお時間がかかる場合がありますので、お申し込み時にアップロードすることをおすすめします。
STEP2BIGLOBEにて、本人確認書類の確認をおこないます
入力いただいた内容を基にBIGLOBEで本人確認を行います。本人確認書類に不備等があった場合、BIGLOBEより電話でご連絡いたします。
- 本人確認書類の再アップロードが必要な場合は、こちらから再アップロードしてください。
本人確認書類を再アップロードする
STEP3お手続きと本人確認の完了後、BIGLOBEからSIMカードを発送いたします
「BIGLOBEモバイル」音声通話SIMは、本人確認書類に不備等がない場合、2日～1週間程度でお届けします。また、物流の関係で日程が前後することがあります。あらかじめご了承ください。
- サービス開始日は、お客さまに製品の引き渡しがあったことをBIGLOBEが認識した日となります。
STEP4SIMカードの受け取りと端末の設定（ご利用開始）
お手続きいただきましたSIMカードは、モバイル契約情報にログインし「MNP開通手続き」を行うと利用できるようになります。
モバイル契約情報
MNP開通手続きのお申し込みがなかった場合は、お客さまが商品をお受け取りになった日の翌々日を目処にBIGLOBEが手続きを完了します。
端末の接続設定をおこなっていただき、ご利用開始となります。
設定内容・設定方法の詳細について
お申し込み手続き
音声通話SIMへの変更について、上記の内容をご確認のうえ、お手続きください。
音声通話SIMに変更する