「BIGLOBE WiMAX +5G」解約手続き

2022年6月30日以前に「ギガ放題プラス(1年)^＊1」にお申し込みの場合、最低利用期間内に解約すると契約解除料がかかります。
2022年7月1日以降「ギガ放題プラスS」、「ギガ放題プラス」にお申し込みの場合、最低利用期間はなく、契約解除料もかかりません。

最低利用期間・契約解除料

最低利用期間	最低利用期間は、サービス開始日からサービス開始日が属する月の翌月を1カ月目として12カ月目の末日までとなります。
契約解除料	最低利用期間中の契約解除料は1,100円です。最低利用期間中に本サービスの解約をされた場合にお支払いいただきます。

• 1 2022年7月1日より「ギガ放題プラス(1年)」は「ギガ放題プラス」に名称を変更いたしました。

BIGLOBE WiMAX +5Gの解約月の月額利用料は全額かかります（日割り請求されません）。なお、解約月の月末まではご利用いただけます。

BIGLOBE WiMAX +5Gを解約すると、現在適用されている特典や、auスマートバリューやUQ mobile「自宅セット割」の割引などが適用されなくなります。割引がはずれ、月々お支払いの料金に影響がないかご確認ください。

適用中のBIGLOBE特典を確認する

端末の割賦契約をご利用の方は、BIGLOBE WiMAX +5G解約後も月々残金のお支払いが必要です。
BIGLOBE WiMAX +5Gの解約に伴いBIGLOBEを退会された場合は、残金一括でのお支払いとなります。

割賦契約の残金を確認する

光回線などBIGLOBEの接続サービスをご利用の場合、BIGLOBE WiMAX解約後も引き続きBIGLOBEのサービスをご利用いただけます。

BIGLOBE WiMAXのみをご利用の場合、「ベーシック」コース（利用料：220円/月）を継続いただくことでBIGLOBE WiMAXの解約後も引き続きBIGLOBEメールなどをご利用いただけます。BIGLOBEメールなどを継続利用しない場合は、BIGLOBE WiMAX解約手続き後に退会手続き（「ベーシック」コースの解約）を行ってください。

• BIGLOBE WiMAXのみをご利用だった場合、解約後も「ベーシック」コース（220円/月）の利用料がかかります。 BIGLOBEメール等も継続利用しない場合は、退会手続きを行ってください。
• 退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受付とし、その月の末日をもって退会となります。 26日以降の受付は翌月の末日をもって退会となります。