【重要】不正利用防止のための電話認証の導入について

セキュリティ強化内容

2020年6月4日以降、個人情報を扱うBIGLOBEの特定サイトにおいて、初回ログイン時に「電話認証」が必須となります。
従来のBIGLOBE ID・パスワードによる認証に、新たに電話認証を追加することにより、パスワード詐取等による不正ログインをブロックし、不正利用を防ぐことができます。

電話認証は、BIGLOBEへご登録の電話番号が契約された電話機から、所定の認証用番号へ電話をかけることにより、ご本人であることを確認をする認証方法です。
電話認証の利用方法は、以下のページをご覧ください。
電話認証（ログイン時の追加認証）

電話認証には、BIGLOBEへご登録の電話番号を契約している電話機（固定電話・スマホ等）が必要です。
BIGLOBEへご登録の電話番号が契約されている電話機がない、またはご登録の電話番号が不明な場合は、以下のページをご覧の上、登録電話番号の確認・更新を行ってください。
BIGLOBEに登録した電話番号がわからない・利用できない場合

注意事項

• 認証用番号へ電話をかける際、050番号への通話料がかかります。通話料はお客さまのご負担となります。
• BIGLOBEでんわ、および発信者番号非通知でご利用の方は、電話機の「186」を押してから認証用番号へおかけください。
• BIGLOBEでんわで認証用番号へ電話をかけた場合、通話料はBIGLOBEでんわの通話料ではなく「BIGLOBEモバイル」音声通話サービス標準の通話料がかかります。

適用開始日

2020年6月4日（木）