【お知らせ】天候不良による発送物の到着遅延について

配送遅延が見込まれるお客さま

2023年1月下旬以降にBIGLOBEにお申し込みいただき、寒波の影響を受けている地域にお住まいのお客さま

• 該当地域情報は、下記の「関連情報」をあわせてご確認ください。

対象発送物

• BIGLOBE会員証
• 入会セット
• モバイルサービス 各種SIMカード、端末 等
• 光回線用の接続機器 等

• BIGLOBE会員証には、ユーザIDおよびBIGLOBEパスワードが記載されています。
• 入会セットには、BIGLOBE会員証が同梱されています。
• BIGLOBE会員証、入会セット、光回線の接続機器等は、郵送（日本郵便）でお届けします。
• BIGLOBEモバイルのSIMカード・端末、BIGLOBE WiMAX の端末は佐川急便でお届けします。

ユーザIDの確認・BIGLOBEパスワードの再設定方法

BIGLOBE会員証または入会セットのお届けよりも前に、ユーザIDおよびBIGLOBEパスワードを知りたい方は、電話認証でご確認ください。
電話認証

• BIGLOBEでんわのiOS版アプリをご利用の場合、ユーザIDとBIGLOBEパスワードでのログインが必要です。
• オプションサービスのお申し込みには、ユーザIDとBIGLOBEパスワードが必要です。

関連情報

日本郵便

天候不良の影響について

佐川急便

天候不良による配送遅延について