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BIGLOBEモバイル タイプA 海外の一部対象国における
GSM(2G)・UMTS(3G)ネットワーク提供終了について

2023年12月20日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート

BIGLOBE会員のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

BIGLOBEモバイル タイプAの国際ローミング対象地域のうち、一部の国・地域において現地の通信事業者が提供するGSM(2G)・UMTS(3G)ネットワークの提供が終了いたします。
対象地域でのネットワーク提供終了にともない、BIGLOBEモバイル タイプA(auの4G LTE回線)の音声通話SIMをご利用中のお客さまで、VoLTEローミング非対応機種をお持ちの場合、対象の地域での音声通話、SMSがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

  • 日本国内でのご利用には影響ありません。
  • BIGLOBEモバイルで国際ローミングを利用するには、事前のお申し込みが必要です。

引き続き対象の地域で音声通話・SMSをご利用いただく場合、VoLTEローミング対応機種への機種変更が必要になります。

対象となるお客さま

BIGLOBEモバイル タイプA(auの4G LTE回線)音声通話SIMをご契約中で、VoLTEローミング非対応機種をご利用のお客さま

終了予定地域と予定時期

  • 2023年12月20日現在
国、地域 予定時期
アメリカ(ハワイを含む) 2024年4月

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

BIGLOBEカスタマーサポート
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