BIGLOBEモバイル タイプA 海外の一部対象国における
GSM(2G)・UMTS(3G)ネットワーク提供終了についてビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート
BIGLOBE会員のみなさま
平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BIGLOBEモバイル タイプAの国際ローミング対象地域のうち、一部の国・地域において現地の通信事業者が提供するGSM(2G)・UMTS(3G)ネットワークの提供が終了いたします。
対象地域でのネットワーク提供終了にともない、BIGLOBEモバイル タイプA(auの4G LTE回線)の音声通話SIMをご利用中のお客さまで、VoLTEローミング非対応機種をお持ちの場合、対象の地域での音声通話、SMSがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
- 日本国内でのご利用には影響ありません。
- BIGLOBEモバイルで国際ローミングを利用するには、事前のお申し込みが必要です。
引き続き対象の地域で音声通話・SMSをご利用いただく場合、VoLTEローミング対応機種への機種変更が必要になります。
対象となるお客さま
BIGLOBEモバイル タイプA(auの4G LTE回線)音声通話SIMをご契約中で、VoLTEローミング非対応機種をご利用のお客さま
終了予定地域と予定時期
- 2023年12月20日現在
国、地域 | 予定時期 |
---|---|
アメリカ(ハワイを含む) | 2024年4月 |
今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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