「コミュファ光」
オンラインサポート

最新サポート情報

• 2025.7.1
  【重要】「コミュファ光・Neo」および「コミュファ光」コースサービス提供終了、新規受付停止のお知らせ

回線開通までの流れ／手続き

ご利用開始までの流れ

申し込み状況の確認／設置工事日の変更

• 支払方法の登録
• 申し込みのキャンセル

各種設定方法

インターネットの接続

メールの設定

回線開通後の各種手続き

BIGLOBE ID・パスワード

忘れた場合の対処、パスワード変更など

利用明細の確認

料金明細や通話履歴／ポイント履歴など

住所・電話番号の確認／変更

支払方法の確認／変更

BIGLOBEメールアドレスの取得・確認／変更

BIGLOBEからのメール受取設定の確認／変更

契約コースの変更

退会・インターネット接続の解約

退会や各種解除手続きなど

• 「コミュファ光」の各種手続き
• お引越し時の手続き
• レンタル機器の返却

料金プラン

• 「コミュファ光・Neo」コース
• 「コミュファ光」コース

オプションサービス

• 「BIGLOBEの便利なサービス」一覧