BIGLOBE ID・パスワード
BIGLOBE ID・パスワードを忘れた場合や、パスワードを変更したい場合の手続き方法についてご案内します。
BIGLOBEのサービス利用時に、BIGLOBE IDとパスワードを共に入力し、ご本人であることを確認する認証（ログイン）行います。
ユーザIDと初期パスワードは、入会時に送付する「BIGLOBE会員証（家族会員の場合は、家族会員登録証）」に記載されています。管理には十分ご注意ください。
ユーザID・パスワードを忘れた場合
ユーザID・パスワードを忘れたときの対処方法を、お客さまの状況に合わせてご案内します。
各種手続き
- 1 ユーザID、パスワードを両方とも忘れた場合は、ユーザIDの確認と共にパスワードの再設定ができます。
- 2 「接続パスワード」「BIGLOBE会員証」は、接続コースをご利用の方に発行されています。
- その他 ID・パスワード
お支払方法の登録がない方の手続き
BIGLOBEにお支払方法の登録がない方の、BIGLOBE IDの確認・BIGLOBEパスワードの再設定は、以下のページから行ってください。
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BIGLOBEの接続コースをご利用の方、お支払方法の登録がある方、家族会員の方は、以下のページからお手続きください。
電話認証（ユーザIDの確認、パスワードの再設定）
パスワードを変更したい
パスワードの変更手順や、安全なパスワードの作り方をご案内します。
パスワードの“使い回し”は危険です。他社のサイトとは異なるパスワードを設定してください。
パスワードは、第三者に悪用されないためにも、適切な管理をお願いいたします。
BIGLOBEパスワードを変更する
BIGLOBEメールの送受信、各種手続き、購入／解約などのログイン時に使用するパスワードの変更
接続パスワードを変更する*1
インターネットに接続するパソコン、ルータなどに設定するパスワードの変更
- 1 「接続パスワード」は、接続コースをご利用の方に発行されています。
ログインメールアドレスについて
ユーザIDの代わりにメールアドレスでログインすることができます。 このメールアドレスを「ログインメールアドレス」といいます。 ログインメールアドレスの利用には、あらかじめ設定が必要です。
ログインメールアドレスの設定／変更
ログインメールアドレスを忘れた場合
連絡先メールアドレスとログインメールアドレスを再度設定しなおしてください。
ログインメールアドレスの設定／変更
BIGLOBE ID・パスワードに関するよくある質問
BIGLOBE内のお探しの情報にご案内します
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