「BIGLOBEモバイル」の解約（データSIM）
データSIMご利用の場合のBIGLOBEモバイルの解約について、ご注意と確認事項をご案内します。
お手続きの前に必ずご確認ください
注意点
1
セット割引や特典の適用がはずれてしまいませんか？
BIGLOBEモバイルを解約すると、現在適用されている特典や、モバイル固定回線割、モバイル複数回線割などの割引が適用されなくなります。月々お支払いの料金に影響がないかご確認ください。
- モバイル固定回線割およびモバイル複数回線割の詳細は以下のページでご確認ください。
回線割
注意点
2
BIGLOBEモバイルの解約月の料金は全額かかります
解約月の月額費用は全額かかり、日割りはされません。
解約が完了した月（解約月）は月末までご利用いただけます。
- BIGLOBEモバイルの解約手続きのお申し込みは、毎月末日受付分までを当月分の受付とし、当月末日をもって解約となります。
注意点
3
端末代のお支払いが一括支払いになってしまいませんか？
端末の割賦契約をご利用の方は、BIGLOBEモバイル解約後も月々残金のお支払いが必要です。
BIGLOBEモバイルの解約に伴いBIGLOBEを退会された場合は、残金一括でのお支払いとなります。
注意点
4
BIGLOBEメールなど使い続けるサービスはありませんか？
光回線などBIGLOBEの接続サービスをご利用の場合、BIGLOBEモバイル解約後も引き続きBIGLOBEのサービスをご利用いただけます。
BIGLOBEモバイルのみをご利用の方がBIGLOBEモバイルを解約される場合、BIGLOBEメールのプランがスタンダード接続契約者プランから、無料のライトプラン（メールの保存期間が30日、メールソフトでのご利用不可（Webメールのみのご利用））に変更になります。BIGLOBEメールをこれまで通りお使いになりたい場合はBIGLOBEモバイル解約後、BIGLOBEメール ライトプランへの変更通知がメールにて送付されますので、BIGLOBEメール スタンダードプラン（220円/月）にお申し込みください。
注意点
5
シェアSIMをご利用中の場合は、事前の手続きが必要です
- 主SIMを解約する場合
-
ご契約者の方が利用しているSIM（主SIM）を解約する場合、予めすべてのシェアSIMの利用を終了（シェアSIMの削除）する必要があります。ご契約者の方が「モバイル契約情報」にログインし、「シェアSIMの削除」を行ってください。
- シェアSIMの削除は、シェアSIM利用者は手続きできません。BIGLOBEモバイルご契約者の方（主SIM利用者）のみ手続き可能です。
- シェアSIM削除の際、「月末で削除」を選ぶと、翌月になるまでBIGLOBEモバイルの解約ができません。
BIGLOBEモバイルの解約手続きをすぐに行う場合は、シェアSIMの「即時削除」を選んでください。（シェアSIMが即時利用できなくなります。ご注意ください）
データSIMの解約手続き
解約手続きはWebでお手続きください。
解約手続きの受付は、BIGLOBEモバイルをご契約のご本人さまに限ります。
アンケートにご協⼒ください
このページは役に⽴ちましたか︖