解約・MNP転出をご検討中のお客さまへ

KDDIグループのモバイルサービスのご案内

KDDIグループのau、UQ mobileでは、5G対応プランや大容量プランなど多彩なプランを提供しています。
他社へのお乗り換えの際は、ぜひご検討ください。

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  毎日たくさんのデータを使いたい方なら

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  低容量プラン＆サポートも充実

au、UQ mobileご契約でのお得な情報

auやUQ mobileへのお乗り換えをご検討中の方必見！
iPhoneやAndroidスマートフォン購入など、お得な特典をご用意しております。

ビッグローブ光回線（既存、新設どちらでも可）とセットで、スマホのご利用料金がお得なサービスもございます。

• 各種適用には条件がございます。詳しくは下記のページにてご確認ください。

au:auスマートバリュー
UQ mobile:自宅セット割 インターネットコース

au、UQ mobileのご契約についてのご相談

auやUQ mobileへのお乗り換えをご検討中の方のご相談を受け付けています。

ご注意ください！
こちらはKDDIの窓口に繋がります。
本窓口ではBIGLOBEモバイル関連のお問い合わせはお受けできません。

au、UQ mobileのご契約についての相談窓口（KDDI）

au、UQ mobileのご契約についての相談窓口電話番号	0120-925-963 0120-925-963 （通話料無料）
受付時間	10:00-20:00（年末年始を除く）

• BIGLOBEモバイルの解約（MNP予約番号の発行）やBIGLOBEモバイルに関してのお問い合わせは以下のページをご確認ください。
  BIGLOBEモバイル：退会・解約・MNP転出 についてのお問い合わせ
• 法人名義、未成年、データ通信端末のご契約は本窓口では受付できません。