お困りごと：データ通信容量が足りない
BIGLOBEモバイルをご利用中、月末になると遅くなる。毎月データ通信容量が足りなくなる。
そんな場合、以下をお試しいただくのは、いかがでしょうか？
プランの見直し
毎月毎月、データ通信容量が足らない。そんな場合は、契約プランを見直してみましょう。
毎月プランを変更することも可能です。
各プランの料金は以下のページでご確認ください。
「BIGLOBEモバイル」料金表
- プラン変更を申し込んだ翌月から、新しいプランの月額利用料と高速データ通信容量が適用されます。
動画や音楽を好きなだけ楽しめる「エンタメフリー・オプション」
動画や音楽サービスをよく利用するお客さまには「エンタメフリー・オプション」がおすすめです。
「エンタメフリー・オプション」はYouTube、Apple Music、Spotifyなどの対象サービスを、定額でデータ通信量の制限なくお楽しみいただけるサービスです。
対象サービスをどれだけ利用しても、ご利用中のプランの高速データ通信容量は消費しません。
- 3GB以上のプランでご利用いただけます。
- 対象サービスの一部の機能や利用のしかたによりデータ通信量を消費することがあります。
- 対象サービスの有料プラン、コンテンツは別途、各社へのお支払いが必要です。
「ボリュームチャージ」でデータ通信容量追加！
「BIGLOBEモバイル」では、その月の通信量合計が高速データ通信容量を超えると、通信速度が制限（送受信最大200kbps）されます。 ボリュームチャージは、その制限を解除して高速通信が可能な通信量を増やせるサービスです。
追加した、未使用のチャージ容量は翌月以降も繰り越して使えます。