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解決ナンバー:31423

ビッグローブ光 10ギガ対応無線LANルータ

BIGLOBEが提供している10ギガ対応のレンタルルーターをご案内します。

  • 表示金額は特別な記載がない限りすべて税込となります。

仕様

XG-100NE
機種名 XG-100NE
機能
  • (2.4GHz対応)IEEE802.11ax, IEEE802.11n/11g/11b
  • (5GHz対応)IEEE802.11ax, IEEE802.11ac/11n/11a
  • IPv6(IPv4 over IPv6)
仕様
  • 外形採寸 約37(W)×204(D)×219(H)mm(突起部、スタンドを除く)
  • 電源︓AC100V ± 10V 50/60Hz
  • 消費電力︓最大 35W(電源アダプタ含む)
  • 10GBASE-T(1ポート)対応
  • LANケーブル カテゴリ6a以上推奨

XG-100NEについて[提供:NTT東日本]

利用対象

以下をご契約の方が対象となります。

  • ビッグローブ光(ファミリー10ギガタイプ、マンション10ギガタイプ)
  • ビッグローブ光電話を契約していない方

利用料金

本サービスは、月単位の自動継続サービスです。解約するまでは、毎月利用料金がかかります。

初期費用 不要
月額費用 550円/台
  • 利用開始にともなう手数料・機器の送料などはかかりません。

注意事項

注意事項をご確認のうえ、お申し込み手続きにお進みください。

  • 1回線1台までお申し込みできます。
  • 光回線の開通工事完了の2時間~1日程度の間に、IPv4通信を行うためのアプリケーションをルーターへ配信します。光回線の開通工事後、速やかにお客さまご自身でルーターを回線終端装置(ONU)に接続し電源を入れてください。IPv6通信に対応していないサイトは、IPv4通信が開通するまで閲覧できません。
  • 10ギガ対応無線LANルーターをご利用中にビッグローブ光電話をお申し込みの場合、ビッグローブ光電話の開通後に「10ギガ対応無線LANルータ」は自動解約となります。
  • 10ギガ用ひかり電話対応機器と併用することはできません。
  • サービスの解約またはビッグローブ光の解約後は、機器の返却が必要です。解約から一定期間経過後も機器が返却されない場合、未返却費用最大5,000円/台(不課税)を請求いたします。

申し込み手続き

お申し込み手続きは、電話で承ります。お申し込み前に、必ず上記の利用料金注意事項をご確認ください。
サービスの詳細は、特約をご覧ください。

BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
電話番号
0120-86-0962(通話料無料)
03-6385-0962(通話料有料)携帯電話、IP電話の場合
  • 市外局番からおかけください。
受付時間 9:00~18:00 365日受付

接続設定

無線LANルーターの接続設定は、ご利用環境により機器構成が異なります。ご自宅でパソコンやスマートフォンを利用するための設定は、以下のページをご確認ください。

【重要】機器の接続が完了したら

※光回線開通後にルーターをお申し込み頂いた方

お届けしたルーターは、接続しただけでは一部のページ(IPv4通信のみのページ)が参照できません。
お届けしたルーターを回線終端装置(ONU)に接続した後、IPv4通信を行うためのアプリケーションをルーターに配信します。
機器を接続し、電源を入れてから電話またはチャットでご連絡ください。

サポート情報

解約手続き

レンタルの解約については、以下のページで注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。

故障の相談

故障などのご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスク