解決ナンバー:31423
ビッグローブ光 10ギガ対応無線LANルータ
BIGLOBEが提供している10ギガ対応のレンタルルーターをご案内します。
- 表示金額は特別な記載がない限りすべて税込となります。
仕様
機種名 | XG-100NE |
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機能 |
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仕様 |
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利用対象
以下をご契約の方が対象となります。
- ビッグローブ光(ファミリー10ギガタイプ、マンション10ギガタイプ)
- ビッグローブ光電話を契約していない方
利用料金
本サービスは、月単位の自動継続サービスです。解約するまでは、毎月利用料金がかかります。
初期費用 | 不要 |
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月額費用 | 550円/台 |
- 利用開始にともなう手数料・機器の送料などはかかりません。
注意事項
注意事項をご確認のうえ、お申し込み手続きにお進みください。
- 1回線1台までお申し込みできます。
- 光回線の開通工事完了の2時間~1日程度の間に、IPv4通信を行うためのアプリケーションをルーターへ配信します。光回線の開通工事後、速やかにお客さまご自身でルーターを回線終端装置(ONU)に接続し電源を入れてください。IPv6通信に対応していないサイトは、IPv4通信が開通するまで閲覧できません。
- 10ギガ対応無線LANルーターをご利用中にビッグローブ光電話をお申し込みの場合、ビッグローブ光電話の開通後に「10ギガ対応無線LANルータ」は自動解約となります。
- 10ギガ用ひかり電話対応機器と併用することはできません。
- サービスの解約またはビッグローブ光の解約後は、機器の返却が必要です。解約から一定期間経過後も機器が返却されない場合、未返却費用最大5,000円/台(不課税)を請求いたします。
申し込み手続き
電話番号 |
0120-86-0962(通話料無料)
03-6385-0962(通話料有料)携帯電話、IP電話の場合
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受付時間 | 9:00~18:00 365日受付 |
接続設定
無線LANルーターの接続設定は、ご利用環境により機器構成が異なります。ご自宅でパソコンやスマートフォンを利用するための設定は、以下のページをご確認ください。
【重要】機器の接続が完了したら
※光回線開通後にルーターをお申し込み頂いた方
お届けしたルーターは、接続しただけでは一部のページ(IPv4通信のみのページ)が参照できません。
お届けしたルーターを回線終端装置(ONU)に接続した後、IPv4通信を行うためのアプリケーションをルーターに配信します。
機器を接続し、電源を入れてから電話またはメッセージサポートにご連絡ください。
お届けしたルーターを回線終端装置(ONU)に接続した後、IPv4通信を行うためのアプリケーションをルーターに配信します。
機器を接続し、電源を入れてから電話またはメッセージサポートにご連絡ください。
サポート情報
解約手続き
レンタルの解約については、以下のページで注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。
故障の相談
故障などのご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
まりんの
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