光回線(ビッグローブ光・フレッツ光)の速度を最大限に引き出すには

パソコンやルーターなどの端末の電源を落としてから、周辺機器の電源を一旦抜きます。
5分程放置してから、抜いた順番と逆に電源を入れると速度が改善することがあります。

1. 接続方式の確認

   ご利用の光回線がIPv6接続ができているか、確認します。
   IPv4と表示されている場合は接続機器・設定を確認してください。

   現在の接続環境は
   です

2. 接続機器の確認

   宅内でお使いの機器（ルータやホームゲートウェイ）がIPv6オプションに対応している機種か確認してください。

   IPv6オプション対応ルーター

3. 接続機器の設定確認

   対応機器であるルータ／ホームゲートウェイがIPv6オプションを有効にする設定になっていない可能性があります。お使いの対応機器ごとに、IPv6オプション設定をランプ状態などで確認してください。

   詳しくはこちら

• 無線LANをご利用の方：
  有線LANにつないでみる

  LANケーブルでつないだほうが速くなった場合、無線LANの接続方法や機器を変えることで、速度を改善できることがあります。BIGLOBEでも無線LANルーターをレンタルできます。

  無線LANルーターを見る

• 有線LANをご利用の方：
  ケーブルの規格を確認する

  古い規格のケーブル（10BASE-T）を使っていないか確認してみましょう。長年の使用で劣化している場合、ケーブルを取り替えることで速度が改善されることがあります。

• 10ギガタイプに変更する

  ビッグローブ光1ギガは最大通信速度が1Gbpsなのに対し、ビッグローブ光10ギガの最大通信速度は10Gbpsで、1ギガと比べると圧倒的に高速。動画、ゲーム、テレワークなど快適にインターネットをご利用いただけます。

  10ギガタイプの提供エリア

  

  一部エリアでの提供です。10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。

  本サービスはベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。

  提供エリアであっても、NTT東日本/NTT西日本およびお客さま設備の状況などにより一部サービスのご利用をお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合があります。