家族会員が独立するまでの流れ・手続き
独立する家族会員の年齢・新たに利用する支払方法によって、手続きが異なります。
- 表示金額は特別な記載がない限りすべて税込となります。
| 支払方法を「KDDI請求（クレジットカード）」にする場合 | Webでの手続き |
|---|---|
| 支払方法を「KDDI請求（口座振替）」にする場合 | 郵送での手続き |
| 家族会員が18歳未満の場合 | 独立できません |
Webでの手続き
クレジットカード支払いをご利用の場合は、Web上で独立手続きを行ってください。
3.手続き完了
独立の申し込みが行われた翌月に独立が完了します。
独立手続き完了後、独立した会員（元家族会員）の住所に新しい「BIGLOBE会員証」を郵送します。
（独立のお申し込み時に「モバイル接続サービスを利用しない」を選択した方には送付されません。）
- 独立手数料330円は、独立した月に、独立した会員（元家族会員）にお支払いいただきます。
郵送での手続き
お支払方法に「KDDI請求（口座振替）」をご利用の場合は、「家族会員独立申込書」および「支払方法登録申込書」に必要事項を明記のうえ、郵送でお申し込みください。
2.手続き用紙に必要事項を記入し、郵送する 家族会員 BIGLOBE会員
ご契約のBIGLOBE会員宛てに「家族会員独立申込書」および「支払方法登録申込書」が郵送されます。
「家族会員独立申込書」には独立する家族会員の登録情報を、「支払方法登録申込書」にはBIGLOBE利用料金のお支払方法を記入します。記入・捺印漏れがないことを確認し、同封の返信用封筒に入れて投函してください。
- 「KDDI請求（口座振替）」のご利用には、口座振替・自動払込手数料220円/回がかかります。
ただし、BIGLOBEサービス利用料とKDDIサービス利用料が合算して請求されている場合や、「auひかり」対応コースをご利用の場合は、口座振替・自動払込手数料はかかりません。
3.手続き完了
独立の申し込みが行われた翌月に独立が完了します。
独立手続き完了後、独立した家族会員の住所に新しい「BIGLOBE会員証」を郵送します。
（独立のお申し込み時に「モバイル接続サービスを利用しない」を選択した方には送付されません。）
- 郵送でのお申し込みは、毎月20日到着分までを当月分の受付とし、翌月に独立となります。21日以降の到着は翌々月の独立となります。
- 独立手数料330円は、独立した月に、独立した会員（元家族会員）にお支払いいただきます。
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