家族会員の独立

家族会員がBIGLOBEモバイルをご利用の場合のご注意

• BIGLOBEモバイルのご利用者が20歳未満の場合は、青少年保護法に基づき、保護者の名義で家族会員登録を行い、ご利用者に貸与してお使いいただいています。
  この場合、独立時の名義はそのまま保護者名義となり、ご利用者が20歳以上であっても名義変更はできません。
• シェアSIMをご利用の場合、そのまま独立することはできません。シェアSIMを削除した上で独立手続きを行ってください。
  なお、現在お使いの携帯電話番号を他社に引き継ぐ場合は、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）転出手続きが必要です。MNP転出手続き完了後、独立手続きを行ってください。
  MNP：携帯電話番号ポータビリティ転出

利用コースについて

家族会員の独立後のコースは以下からお選びください。

• 「ベーシック」コース
• 「ひかり」コース
• 接続コースは申し込まない（モバイル接続も含め、インターネット接続は使えません）

• モバイルオプション（BIGLOBEモバイル、BIGLOBE WiMAX 2+、BIGLOBE Wi-Fi）をご利用中の場合は、「ベーシック」コースをお選びください。
• ビッグローブ光、フレッツ光、auひかり等をご希望の場合は、「ベーシック」コースまたは「接続コースは申し込まない」を選択して独立後、コース変更の手続きを行ってください。
• 家族会員の独立手続きには、インターネット接続回線の手配は含まれていません。独立にあたり新たに回線を用意する場合は、独立後、コース変更を行いご希望の回線を申し込むか、直接回線業者（NTTなど）にご連絡の上、お申し込みください。

支払方法について

家族会員の独立後の支払方法は「KDDI請求」となります。
「KDDI請求」とは、BIGLOBE利用料金をKDDIへお支払いいただく支払方法です。クレジットカード、口座振替がご利用いただけます。
KDDI請求について

手数料について

家族会員の独立には、独立手数料300円(税別)がかかります。
独立手数料は、独立した月に、独立した会員（元家族会員）にお支払いいただきます。

その他注意事項

• お申し込みが行われた翌月(郵送の場合はその月の20日到着分までを当月分の受付)に家族会員が独立します。家族会員の独立が完了すると、独立した月の中旬に独立した会員（元家族会員）の住所にBIGLOBE会員証を郵送します。
• BIGLOBE利用料金のお支払いは、独立した月から、独立した会員（元家族会員）にお支払いいただきます。
• 家族会員の時に利用していたサービスは、独立後もそのまま利用できます。一部サービスは料金が変更となりますのでご注意ください。
  例）「メールウイルスチェックプラス」　150円(税別)/月　→　300円(税別)/月
• 家族会員の独立と、ご契約のBIGLOBE会員の退会を同じ月にする場合、家族会員の独立手続きを先に行ってください。
  BIGLOBE会員の退会手続きを先に行うと、家族会員は独立せずに退会となります。家族会員の独立が完了してから、BIGLOBE会員の退会手続きを行ってください。

独立手続き