家族会員の独立

家族会員がBIGLOBEモバイルをご利用の場合のご注意

• BIGLOBEモバイルのご利用者が18歳未満の場合は、保護者の名義で家族会員登録を行い、ご利用者に貸与してお使いいただいています。
  この場合、独立時の名義はそのまま保護者名義となり、ご利用者が18歳以上であっても名義変更はできません。
• シェアSIMをご利用の場合、そのまま独立することはできません。シェアSIMを削除した上で独立手続きを行ってください。
  なお、現在お使いの携帯電話番号を他社に引き継ぐ場合は、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）転出手続きが必要です。MNP転出手続き完了後、独立手続きを行ってください。
  シェアSIMの削除、およびMNP転出手続きは、BIGLOBEモバイルご契約者の方（主SIM利用者）が「モバイル契約情報」にログインし、「シェアSIMの削除・MNP転出」を行ってください。
  モバイル契約情報

利用サービス選択について

独立する家族会員の、独立後のモバイル接続サービス利用希望をお選びください。

• BIGLOBEモバイル、BIGLOBE WiMAX 、BIGLOBE Wi-Fiが対象です。

「モバイル接続サービスを利用しない」を選択した場合のご注意

• 現在のメールアドレスは「BIGLOBEメール（Webメール）」で継続利用できますが、メールソフトを使用した送受信はできなくなり、メール保存期間は30日間となります。
• インターネット接続回線に付随したサービスはすべて解約されます。

インターネット接続サービスのお申し込みについて

家族会員の独立手続きには、インターネット接続サービス（光ファイバー、モバイル接続等）のお申し込みは含まれておりません。独立後にご希望の接続サービスをお申し込みください。
BIGLOBE インターネット接続サービス

お支払いについて

• 家族会員の独立後の支払方法は「KDDI請求」となります。 「KDDI請求」とは、BIGLOBE利用料金をKDDIへお支払いいただく支払方法です。クレジットカード、口座振替がご利用いただけます。
  KDDI請求について
• 家族会員の独立には、独立手数料330円がかかります。
• 独立手数料、BIGLOBE利用料金のお支払いは、独立した月から独立した会員様（元家族会員）にお支払いいただきます。

その他注意事項

• お申し込みが行われた翌月(郵送の場合はその月の20日到着分までを当月分の受付)に家族会員が独立します。家族会員の独立が完了すると、独立した月の中旬に独立した会員（元家族会員）の住所にBIGLOBE会員証を郵送します。
  （独立のお申し込み時に「モバイル接続サービスを利用しない」を選択した方には送付されません。）
• 今お使いのユーザID、BIGLOBEパスワードは、引き続きBIGLOBEのサービスや有料コンテンツにご利用いただけます。
• 家族会員の時に利用していたサービスは、独立後もそのまま利用できます。一部サービスは料金が変更となりますのでご注意ください。
  例）「メールウイルスチェックプラス」　165円/月　→　330円/月
• 家族会員の独立と、ご契約のBIGLOBE会員の退会を同じ月にする場合、家族会員の独立手続きを先に行ってください。
  BIGLOBE会員の退会手続きを先に行うと、家族会員は独立せずに退会となります。家族会員の独立手続きの申請が完了してから、BIGLOBE会員の退会手続きを行ってください。
• 18歳未満の家族会員は独立できません。

独立手続き