IPv6接続サービス

解決ナンバー:31402
IPv6で光回線をもっと快適に!
IPv6で光回線をもっと快適に!

BIGLOBEでビッグローブ光/フレッツ光/ドコモ光をご利用の方は、「IPv6オプション」と対応機器を利用して、IPv6接続(IPoE方式)に切り替えることができます。工事は不要*1です。

  • 最大通信速度がお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下する点は従来と同様ですが、「IPv6オプション」と対応機器をお申し込みのお客さまは、最新のネットワーク設備(IPoE方式)に接続される点が従来と異なります。
  • すでに最新のインターネット環境に切り替え済みの場合、通信速度等が変わらないことがあります。
  • 1 古いタイプの光回線(Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム)をご利用の場合、品目変更の工事(有料)が必要な場合があります。

IPv6接続(IPoE方式)でなぜ快適になる?

利用者が多く回線が混雑 IPv4/PPEoE接続
利用者が少なく回線が快適 IPv6/PPoE接続

近年、通信量の増加により、現在よく使われているネットワーク(PPPoE方式)は、各地域の設備が夜間混雑しています。「IPv6オプション」と対応機器を利用して、混雑しているPPPoE方式を使わず、次世代ネットワーク(IPoE方式)をご利用いただきます。そのため、地域や時間帯の影響少なく、快適なインターネットをご利用いただけるのです。
IPv6とは?

ご利用条件

IPv6接続サービスを全ての通信でご利用になるには、「IPv6オプション」のお申し込みと、対応機器[光IP電話*2(以下、光電話)対応機器*3、または接続機器(無線LAN付き)]のご契約が必要です。

  • MAP-E機能を搭載している市販の機器においても、IPv6オプションをご利用いただけますが、すべての機種でIPv6オプションを使えることを保証するものではありません。また、当社では当該機器の動作をサポートしておりません。
  • 2 ビッグローブ光電話、ひかり電話、ドコモ光電話。
  • 3 ビッグローブ光の場合でビッグローブからレンタルしている「1ギガ対応無線LANルータ」を含みます。

ご利用料金

IPv6オプション対応機器を
お持ちの方

初期費用 不要
月額費用 0円
  • 回線と同時に申し込まれた場合は、IPv6オプション利用開始まで回線開通後から4~5日程度かかる場合があります。

光電話をご利用ではない方で
接続機器(無線LAN付き)をご利用になる方

初期費用 不要
月額費用 500円(税別)/月
  • 回線と同時に申し込まれた場合は、回線開通後にレンタル機器をつないだ時点からご利用いただけます。
  • 返送手数料:1,300円(税別)。接続機器の返却送料を含む

お申し込み

光電話を「ご利用の方」と「ご利用ではない方」では申し込み方法が異なります。
光電話を「ご利用でない方」は、接続機器(無線LAN付き)も併せてお申し込みください。

「IPv6オプション」では一部利用できないサービスがありますので必ずご確認ください。

光電話をご利用中の方

以下の1つをお申し込みください。

光電話をご利用ではない方

以下の2つをお申し込みください。

注意事項

ご利用について【個人/法人向け】

  • 本サービスのご利用対象者は、BIGLOBEでビッグローブ光/フレッツ光/ドコモ光をご利用中のお客さまのみとなります。
  • 本サービスは法人向け回線(ビジネスタイプ)ではご利用いただけません。
  • 家族会員サービスの家族IDでのお申し込みはできません。接続コースをご契約のBIGLOBE IDでお申し込みください。
  • お客さまのご利用回線および機器がすでに最新のものである場合、本サービスのご利用開始前と比べて通信速度等が変わらない場合があります。
  • お客さまのご利用環境により、ご利用いただけない場合があります。
  • 本サービスは一部サービスと同時にご利用いただけません。該当するサービスをご利用になる場合は一部の通信のみIPv6対応される「IPv6オプションライト」をお申し込みください。
    「IPv6オプションライト」のご案内へ
  • フレッツ光/ドコモ光をご利用のお客さまで、NTT東日本/NTT西日本のフレッツ・v6オプションサービスをご利用でない場合は、フレッツ・v6オプションサービスのお申し込みをビッグローブが代行して行います。フレッツ・v6オプションのお申し込み手続き完了後、NTT東日本/NTT西日本からお客さまのフレッツ回線の設置先住所宛に、フレッツ・v6オプションの開通案内(NTT東日本:「フレッツ・サービスご利用に関するお知らせ」、NTT西日本:「お申し込み内容のご案内」)が郵送されます。なお、追加料金がかかることはありません。
  • フレッツ 光ライトの場合、NTT東日本/NTT西日本の「フレッツ・v6オプション」において、実際の利用量によらず、一定の利用量(40MB/月)が加算されます。
    フレッツ 光ライトプラスの場合、NTT東日本の「フレッツ・v6オプション」において、実際の利用量によらず、一定の利用量(100MB/月)が加算されます。
  • 本サービスの対象外コースへのコース変更した場合、本サービスも自動的に解約となります。

「IPv6オプション」で利用できないサービス【個人/法人向け】

  • 固定IPアドレスオプション/ダイナミックDNSサービスは、本サービスと同時にご利用いただけません。
  • NTT東日本/NTT西日本のVoIPゲートウェイをご利用の場合は、本サービスをご利用いただけません。
  • IPアドレスをシェアして最新のネットワーク(IPoE)に接続するため、一部の未対応サービスが利用できない場合があります。
    『一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス』『複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス』など
  • 利用可能なポート番号、ポート数に制限があります。外部へサーバ公開をお考えの方はご利用できません。
  • 他社でIPv6サービスをご利用の場合は、ご利用いただけない場合があります。

接続機器(無線LAN付き)について【個人向け】

  • 本サービスは、月単位の自動継続サービスです。サービスを解約されるまでは、毎月500円(税別)がかかります。
  • サービス解約時には、機器を返却いただきます。返却の際には、返送手数料(機器の返却送料込み)として1,300円(税別)がかかります。
  • 解約から1カ月を過ぎても機器が返却されない場合、端末代金相当額としてAterm WG1810HP(JE)の場合は16,000円(不課税)、Aterm WG1200HP3、Aterm WG1200HS3、WN-DX1167Rの場合6,000円(不課税)を請求いたします。

法人契約でBIGLOBEサービスをご利用中のお客さま【法人向け】

接続設定

利用環境により、機器構成が異なります。以下のページをご確認ください。

IPv6オプションにおける機器のつなぎかた

各IPv6サービス

各サービスの詳細内容は、以下のページからご確認ください。

よくある質問

「IPv6オプション」や接続機器(無線LAN付き)についてもっと詳しく知りたいです
以下のページをご確認ください。
「IPv6オプション」のご案内
IPv6オプション」に対応しているルーターを知りたい

「IPv6オプション」をご利用いただくには対応機器が必要です。
「IPv6オプション」対応機器以外をご利用で「IPv6オプション」による通信をご希望の場合は、機器をレンタルいただくか、お客さまで機器をご用意いただく必要があります。「IPv6オプション」対応機種については、下記をご確認ください。
IPv6オプションに対応しているルータを教えてほしい

  • 対応機器をご利用でない場合は、IPv6 のみ IPoE 方式での接続となります。
光電話を利用しているのですが、接続機器(無線LAN付き)の申し込みは必要ですか?

原則必要ありません。
光電話用に回線事業者からレンタルをされている光電話対応ルータは、IPv6接続に対応しています。但し、光電話対応ルータをご利用でも無線LAN機能のために接続機器(無線LAN付き)を申し込むことは可能です。
IPv6オプションに対応しているルータを教えてほしい

  • 光電話が、PR-200シリーズ/RV-230シリーズ/RT-200シリーズの場合は、IPv6オプションをご利用になれません。
  • お客さまIDが「COP」で始まる光回線をご利用中で、2014年9月以前に光電話の契約をしていた場合、IPv6オプションが正しく動作しない場合があります。
「IPv6オプション」を申し込んだ場合、何時から利用ができますか?

以下のパターンに分かれます。

「IPv6オプション」単体で申し込まれた場合
  • 通常:お申し込みから2時間程度~1日でご利用いただけます。
ビッグローブ光を申し込まれた場合
  • ビッグローブ光の工事予定日/転用予定日/事業者変更予定日の数日後(およそ4~5日程度)に、「IPv6オプション」の設定を行います。「IPv6オプション」の設定が済みましたら利用いただけます。(開通状況により前後する場合があります)工事予定日/転用予定日/事業者変更予定日は、郵送する「開通のご案内」でお知らせします。マイページで予定日を確認することはできません。
  • 回線の開通後、すぐに「IPv6オプション」をご利用したい場合は、単体(個別)の申し込みをご検討ください。

【IPv6オプションが利用可能になるタイミング】

図

参照:IPv6オプションが利用可能になるタイミングを知りたい

ビッグローブ光 IPv6オプションを正しく利用できているか確認したい

「IPv6オプション」が適用となった後も通信速度が速くならないことの要因として、IPv6オプションが正しく利用できていないことが考えられます。IPv6オプションを正しく利用できる通信環境については、以下をご確認ください。
ビッグローブ光 IPv6オプションを正しく利用できているか確認したい

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