解決ナンバー：17001
「フレッツ光回線対応コース」各種手続き
「フレッツ光回線対応コース」お申し込み後からご利用中の各種手続きをご案内します。
お客さま確認のため、ログインメールアドレスもしくはユーザIDとBIGLOBEパスワードを入力する場合がありますのでお手元にBIGLOBE会員証をご用意ください。
お申し込みから開通までの流れ
お申し込みから利用開始までの流れについてご説明します。
開通前の各種手続き
開通前の確認・キャンセルについてご案内します。
- お申し込み状況の確認／キャンセル
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お申し込み状況の進捗確認については、以下の窓口にご連絡ください。
開通後の各種手続き
開通後の各種手続きは、以下のページからご確認ください。
回線開通後の各種手続き
フレッツ光のモデム設定・接続ツール・故障・トラブルに関するお問い合わせは、以下のページからご確認ください。
フレッツ光のお問い合わせ先
オプションサービス
ひかり電話
電話も光にまとめておトクにご利用いただけます。
ひかりTV（新規受付終了）
多チャンネル放送と数多くのビデオサービスが楽しめます。
フレッツ・テレビ
地上デジタル放送やBSデジタル放送が楽しめます。
IPv6接続サービス
IPv6対応の光回線で、地域や時間帯の影響も少なく、夜間も快適にご利用いただけます。
なが割
「ひかり」コースを、24カ月間継続で、月額基本料金が値引きになるサービスです。
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