KDDI請求について

KDDI請求の種類

KDDIサービスと請求をまとめる

au携帯電話やKDDIの固定電話サービスなどのお支払いにBIGLOBEの利用料金をまとめることを「KDDIまとめて請求」もしくは「請求統合」といいます。（ご利用中のKDDIサービスによって名称が異なります。）
請求をまとめるには、別途手続きが必要です。
請求書をまとめる［KDDI 提供］

• まとめる先のご契約がお支払い期限を過ぎても料金が支払われていない場合、 BIGLOBEサービスについても利用停止の対象となることがあります。

au携帯電話とまとめる（KDDIまとめて請求）

au携帯電話^*のお支払いにBIGLOBE利用料金もまとめることを「KDDIまとめて請求」といいます。

• au携帯電話にpovo1.0は含まれますが、BIGLOBEモバイルは含まれません

固定電話などとまとめる（請求統合）

固定電話^*やau one net、ホームプラス電話のお支払いにBIGLOBE利用料金をまとめることを「請求統合」といいます。

• 固定電話にauひかり電話は含まれますが、ビッグローブ光電話は含まれません

KDDIサービスと請求をまとめない
（KDDI単体請求）

BIGLOBE利用料金のみをお支払いいただくことを「KDDI単体請求」といいます。
KDDIサービス^*のご利用がなければ、BIGLOBE利用料金のお支払いは「KDDI単体請求」となります。

• povo2.0をご利用の方は、KDDI単体請求をご選択ください。

KDDI請求で使用できるお支払い方法

お支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替がご利用いただけます。

お支払いに伴う手数料

口座振替・自動払込手数料 請求のタイミング

口座振替・自動払込手数料は、2カ月後のBIGLOBEサービス利用料と合算して請求いたします。

なお、BIGLOBEを退会した場合、口座振替・自動払込手数料のみ、ご利用最終月より4カ月後に請求いたします。

請求明細・請求書について

KDDI請求の内訳や金額の確認には、インターネット上でご利用料金等が確認できる「WEB de 請求書」をご利用ください。
原則として、「紙請求書」および請求書同封物の郵送はいたしません。
WEB de 請求書［KDDI 提供］

• 「WEB de 請求書」で確認できるのは、KDDI請求の内訳になります。BIGLOBE利用料金の内訳は、BIGLOBEの利用明細をご確認ください。

BIGLOBE利用料金とKDDI利用料金の請求タイミング

「BIGLOBE利用料金」と「KDDI利用料金^*1」では、請求のタイミングが異なります。

• 1 KDDIが提供する、au携帯電話や固定電話サービス、関連オプションをご利用の場合、これらの利用料金はBIGLOBE利用料金に含まれず「KDDI利用料金」として請求されます。

請求のタイミング

• KDDIサービスの利用がない場合
• KDDIサービスをご利用の場合
• お支払い方法をKDDI請求に変更した時（KDDIサービスの利用がない場合）
• お支払い方法をKDDI請求に変更した時（auひかりでKDDIサービスをご利用の場合）

例：11月ご利用分よりKDDI請求でのお支払いになった場合

KDDI請求のお申し込み

KDDI請求のお支払い方法変更

KDDI請求に登録したクレジットカードおよび銀行口座を変更する場合は、KDDIへお支払い方法の変更手続きが必要です。
詳しくは以下のページをご覧の上、お手続きください。

お支払い方法の変更［KDDI 提供］

• auショップでの手続きはご利用いただけません。
• My auへのログインには、KDDI請求の登録時に通知されている「au ID」が必要です。
  au ID・パスワード
  au ID・パスワードを忘れた場合

KDDI請求に関するお問い合わせ

お問い合わせ内容により、受付窓口が異なります。

よくある質問