解決ナンバー：17077
「BIGLOBE光」工事日の確認・変更
BIGLOBE光の開通工事日の確認と変更についてご案内します。
開通工事には、工事担当者がご自宅に訪問して作業を行う「派遣工事」と、NTT局舎内だけで工事を行う「無派遣工事」があります。派遣工事の場合、お客さまの立ち会いが必要です。
工事日の確認
工事日の変更
開通工事が「派遣工事」となる場合、工事日の「工事予定時間帯」には、必ずご在宅ください。
工事日の変更をご希望の場合は、お送りしているSMSに記載の窓口までお問い合わせください。
- 転用予定日や事業者変更予定日は、通常は変更できません。
- 工事日直前では、変更が間に合わない場合があります。
- 土日祝日に工事を行う場合、追加費用3,300円がかかります。
工事当日の訪問時刻確認
よくある質問
その他の質問はこちらアンケートにご協⼒ください
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