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解決ナンバー:15003

氏名の変更

BIGLOBEに登録されている氏名の変更は、婚姻・養子縁組等により、ご本人の戸籍等の変更が生じた場合に限り承ります。
  • ご契約者が亡くなられた場合は、配偶者、二親等以内の法定相続人に限りBIGLOBE契約の承継ができます。
    契約者が亡くなった場合の手続き
  • 家族会員が、婚姻・養子縁組等により契約者との生計が同一でなくなった場合は、家族会員の独立手続き後に氏名変更を行ってください。
    家族会員の独立
  • お支払方法を登録していないBIGLOBE会員の方は、郵送の必要はありません。「マイページ」にログインして、「お客さま情報の確認・変更」(基本情報)から氏名の変更をしてください。

郵送での手続き

郵送で、氏名の変更ができます。

1.「登録内容変更用紙」を入手する

「登録内容変更用紙」は、郵送でお取り寄せいただくか、印刷してご利用ください。

「登録内容変更用紙」を印刷する(表示には、Adobe Readerが必要です)
登録内容変更用紙[PDF]

2.必要事項を記入する

「登録内容変更用紙」の【手続き上のご注意】をよくお読みの上、ご記入ください。
あわせて、旧名義と新名義が同時に記載されている公的な書類を、一緒に同封して郵送してください。

公的な書類:例
  • 運転免許証のコピー(旧名義が書いてある表面、新名義が書いてある裏面の両面)
    本籍地は塗りつぶしてください。ただし、住所の記載が「同上」となっている場合は、 本籍地は塗りつぶさないでください。
  • パスポートのコピー
  • 住民票のコピー(住民票取得時に「旧姓・旧名の記載」で請求してください)
    個人番号(マイナンバー)、本籍地の記載のある住民票は、お送りいただく書類として利用できません。住民票を準備される場合、個人番号(マイナンバー)、本籍地の記載がないものを準備してください。
  • 戸籍謄(抄)本のコピー(旧名義と新名義を同時に確認可能なもの)

3.以下の宛先に郵送する

「登録内容変更用紙」と「公的な書類(旧名義と新名義が同時に記載されているもの)」を下記へ郵送してください。

住所〒980-8790 仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号

宛先ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター

  • 送付手続/変更手続完了のご連絡は差し上げておりません。あらかじめご了承ください。