ビッグローブ光電話

ビッグローブ光電話とは

• 電話番号も電話機もそのまま使えます。
• 110／119／118の緊急電話やフリーダイヤルにも発信できます。

通話料金も一般加入電話、プラチナラインや直収電話（メタルプラスやおとくライン）の多くは距離によって通話料金が変わりますが、ビッグローブ光電話なら国内は全国一律で8.8円/3分です。
国際電話・携帯電話への通話もおトクになります。

• 一部ご利用いただけない電話番号、電話機(交換機能を有する電話機、ISDN対応電話機等)があります。
• NTT東日本／NTT西日本の加入電話以外で取得した電話番号は、同番移行できませんのでご注意ください。

提供プラン

ビッグローブ光電話には、２つのプランがあります。

• A(エース)の月額利用料に含まれる通話料の使いきれなかった分は、翌月に繰り越すことができます。また、NTT東日本／NTT西日本のフレッツ光から転用の場合、NTT東日本／NTT西日本のひかり電話A(エース)の繰り越し分は引き継げません。光コラボ事業者のコラボ光から事業者変更する場合も同様です。
• ビッグローブ光電話のご利用には、光回線サービスの「ビッグローブ光」のご契約が必要です。別途、「ビッグローブ光」の利用料金がかかります。
• 月額基本料金に加え、1電話番号ごとに「ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料」がかかります。

• 1 A(エース)には、発信者番号表示／ナンバー・リクエスト／迷惑電話ブロック／通話中着信通知／自動転送／着信お知らせメールがセットに含まれます。
• 2 通話料528円〔最大3時間相当〕分は、加入電話、INSネット、NTT東日本／NTT西日本が提供するひかり電話、ビッグローブ光電話への通話 が対象です。携帯電話への通話などについては対象外となります。

サービス内容

利用料金

ご利用料金は、以下のページでご確認ください。

• 「ビッグローブ光電話」料金表
• 「ビッグローブ光電話」通話料・通信料
• 「ビッグローブ光電話」付加サービス利用料
• 「ビッグローブ光電話」工事費

注意事項

• 電話機本体はサービスに含まれていません。お客さまにてご用意ください。
• 一部「ビッグローブ光電話」からかけられない番号およびご利用いただけないサービスがあります。
• 一般加入電話番号を「ビッグローブ光電話」でご利用になる場合、「ビッグローブ光電話」の基本工事費に加え別途「同番移行(番号ポータビリティ)」の工事費2,200円がかかります。また、加入電話の利用休止工事費はNTT東日本・NTT西日本へ別途お支払いただく必要があります。
• NTT東日本／NTT西日本の加入電話またはISDN以外で取得した電話番号は番号ポータビリティで「ビッグローブ光電話」に移行することはできません。また、「ビッグローブ光電話」で取得した電話番号は、番号ポータビリティで移行することはできません。
• 停電時は緊急通報を含む通話ができません。
• 電話帳への掲載は1つの電話番号につき、1掲載が無料となります。(1つの電話番号につき2つ以上の掲載をご希望の場合は、電話帳発行のつど追加分1掲載ごとに、重複掲載料550円/年が必要となります。電話帳発行のつど同様のお取扱いとさせていただきますので、重複掲載がご不要となる場合はお申し付けください。
• A(エース)の月額利用料に含まれる通話料の使いきれなかった分は、翌月に繰り越すことができます。また、NTT東日本／NTT西日本のフレッツ光から転用の場合、NTT東日本／NTT西日本のひかり電話A(エース)の繰り越し分は引き継げません。光コラボ事業者のコラボ光から事業者変更する場合も同様です。
• 番号案内サービス(104)をご利用の際は発信者番号通知が必須となります。非通知設定が有効の状態での発信は186を付けてダイヤルするなど、電話番号を通知してご利用ください。

申し込み方法

お申し込み前に、必ず上記の利用料金と注意事項をご確認ください。
ビッグローブ光電話および付加サービスのお申し込み・お問い合わせについては、以下の窓口にご連絡ください。

光電話対応機器の設定

ビッグローブ光電話のお申し込み後、光電話を利用するための機器（単体型ホームゲートウェイ）がご自宅に届きます。
以下のページをご参照のうえ、機器(NTTのロゴ入り機器②)と電話機の追加配線を行い、ビッグローブ光の接続設定を行ってください。
ぴったり接続ナビ 手順~

• 10ギガタイプの場合、新しい機器は届きません。お手元の機器(NTTのロゴ入り機器②)背面の[電話機]ポートに、ご家庭の電話機をつないでください。
  ぴったり接続ナビ 手順

解約手続き

ビッグローブ光電話の解約については、以下のページで注意事項をご確認のうえお申し込みください。