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解決ナンバー12028

「接続パスワードの変更」手続き手順

説明

オンラインでの接続パスワードの変更手順をご案内します。

※お客さま確認のため、ログインメールアドレスもしくはユーザIDとBIGLOBEパスワードを入力する場合があります。お手元にBIGLOBE会員証もしくは接続ID通知書をご用意ください。
「BIGLOBEパスワード」を変更した場合は、書面に記載の「BIGLOBEパスワード」はご利用いただけません。ご注意ください。

手順

  1. ログインメールアドレス、またはユーザIDとBIGLOBEパスワードを入力して、[ログイン]ボタンをクリックする。

    お客さまのログイン状態によっては、この画面が表示されず、すぐに次の手順の画面になることもあります。

    手順1の画面例
  2. [現在の接続パスワード][新しい接続パスワード]を入力したあと、[変更する]ボタンをクリックする。
    手順2の画面例
  3. この画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックする。
    手順3の画面例
  4. この画面が表示されたら、手続き終了です。
    接続パスワードを変更した場合、ご利用のパソコンまたは機器のパスワード設定も変更が必要です。
    [インターネット接続設定方法]ボタンをクリックして変更方法を確認してください。
    手順4の画面例

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