「フレッツ光」
オンラインサポート
最新サポート情報
-
2022.05.20
-
2021.05.28
回線開通までの流れ/手続き
回線開通後の各種手続き
BIGLOBE ID・パスワード
忘れた場合の対処、パスワード変更など
利用明細の確認
料金明細や通話履歴/ポイント履歴など
住所・電話番号の確認/変更
支払方法の確認/変更
BIGLOBEメールアドレスの取得・確認/変更
BIGLOBEからのメール受取設定の確認/変更
契約コースの変更
退会・インターネット接続の解約
退会や各種解除手続きなど
よくある質問
各種設定方法
オプションサービス
ひかり電話
電話も光にまとめておトクにご利用いただけます。
ひかりTV
多チャンネル放送と数多くのビデオサービスが楽しめます。
フレッツ・テレビ
地上デジタル放送やBSデジタル放送が楽しめます。
IPv6接続サービス
IPv6対応の光回線で、地域や時間帯の影響も少なく、夜間も快適にご利用いただけます。
なが割
「ひかり」コースを、24カ月間継続で、月額基本料金が値引きになるサービスです。