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解決ナンバー:15005

支払方法の登録/確認/変更

BIGLOBE利用料金の支払方法の登録、確認、変更についてご案内します。

ご利用いただける支払方法

支払方法の詳細は以下からご確認ください。

  • KDDI請求(クレジットカード/口座振替)

    KDDI経由でのお支払い(KDDIサービス料金と合わせてのお支払いも可能)

  • フレッツ・まとめて支払い

    NTT東日本/西日本経由でのお支払い(ビッグローブ光ご利用の場合)

  • NTTファイナンス回収代行

    NTT東日本/西日本、NTTドコモの料金とまとめてNTTファイナンスにお支払い

  • NTT回収代行

    NTT東日本/西日本の料金とまとめて、NTTファイナンスへお支払い(新規受付終了)

支払方法の確認

現在登録している支払方法は、マイページで確認できます。マイページにログイン後、「お客さま情報」ページでご確認ください。
マイページ(登録情報の確認・変更)

  • マイページにログインする際、ログインメールアドレスまたはユーザID、およびBIGLOBEパスワードが必要です。
  • お支払い方法を「クレジットカード」にてご登録されているお客さまのお支払方法を、2019年11月より順次、「KDDI請求」に変更させていただいています。
    BIGLOBE利用料金の請求会社変更について

支払方法の変更

支払方法の変更や手続きについては以下をご確認ください。

KDDI請求(クレジットカード/口座振替)をご利用中の場合

現在
変更の手続きについて
KDDI請求
(クレジットカード/口座振替)

KDDIより通知されるau IDを利用して、KDDI提供の「My au」にて支払方法(クレジットカード、または口座振替)を変更できます。
My au[KDDI 提供]

KDDI請求以外の支払方法をご利用中の場合

現在
変更の手続きについて
フレッツ・まとめて支払い

NTT東日本/NTT西日本への料金支払方法を変更したい場合は、以下でお手続きください。

NTTファイナンス回収代行

NTTファイナンスへの料金支払方法を変更したい場合は、以下でお手続きください。
お支払い方法の変更 [NTTファイナンス株式会社提供]

NTT回収代行

NTTファイナンスへの料金支払方法を変更したい場合は、以下でお手続きください。
お支払い方法の変更 [NTTファイナンス株式会社提供]

KDDI請求への変更(現在、KDDI請求以外の支払方法をご利用中の場合)

  • フレッツ・
    まとめて支払い
  • NTTファイナンス
    回収代行
  • NTT回収代行
KDDI請求
(クレジットカード/口座振替)
  • BIGLOBEモバイルで端末を購入する場合は、クレジットカードの登録が必要となります。

支払方法の登録(支払方法を初めて登録する場合)

BIGLOBEの接続サービスを利用するには、BIGLOBE利用料金の支払方法を決めていただく「支払方法の登録」が必要です。

ご登録いただけない場合は、BIGLOBEサービスのご利用を停止させていただきます。

KDDI請求への登録

「KDDI請求」について、くわしくは以下のページをご確認ください。
KDDI請求について

  • BIGLOBEモバイルで端末を購入する場合は、クレジットカードの登録が必要となります。
ビッグローブ光をご利用の場合

「ビッグローブ光」の申し込みと同時に支払方法は「フレッツ・まとめて支払い」になります。

ドコモ光をご利用の場合

お申し込み時点で、「NTTファイナンス回収代行(電話料金合算サービス)」でのお支払いになります。お客さまの手続きの必要はありません。

よくある質問

お支払い、ご利用料金に関する質問