「ビッグローブ光」開通までの流れ（新規申し込み／その他の回線から乗り換え）

BIGLOBE、または販売店から工事予定日に関するご連絡をします。

お申し込みから1～2週間程度で送付

BIGLOBEから「ビッグローブ光 開通のご案内」が届きます。
回線工事内容（派遣工事もしくは無派遣工事）と工事予定日をお知らせします。

工事予定日の約5日前

工事予定日の確認／変更

工事予定日に工事担当者が光回線の導入工事を行います。派遣工事の場合、お客さまの立ち会いが必要です。
工事担当者が接続機器（回線終端装置(ONU)一体型ホームゲートウェイ／VDSL宅内装置）を持参して回線工事（30分～2時間）を実施します。

工事当日の訪問時刻確認について

お申し込みから10日以降^＊

• ＊お客さまの設置先の地域の混雑状況によります。