解決ナンバー:33000
会員規約
BIGLOBE会員規約やサービス別の特約・重要事項説明・利用規約などをご案内します。
BIGLOBE会員規約
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BIGLOBE会員規約第32条等の運用については、以下をご覧ください。
会員の義務条項(現行) -
2009年10月1日付で「BIGLOBEサービス会員規約」を「BIGLOBE会員規約」に改定いたしました。
規約改定の概要は、以下をご覧ください。
規約改定の概要
サービス別の規約
下記の項目から、サービス別の規約へご案内します。
- NTT東日本/NTT西日本による光アクセスのサービス卸
- 「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」/「BIGLOBE光 with フレッツ」/「ひかり」コース
- 「BIGLOBE光 auひかり」コース/「BIGLOBE光 auひかり・プラス」コース
- 「コミュファ光・Neo」コース/「コミュファ光」コース
- 「BIGLOBE eo光」コース
- 「BIGLOBE WiMAX」
- 「BIGLOBEモバイル」
- 「BIGLOBE Wi-Fi」
- 有料オプションサービス等
- その他サービス
- お支払いに関する規約
NTT東日本/NTT西日本による光アクセスのサービス卸
「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」/「BIGLOBE光 with フレッツ」/「ひかり」コース
「BIGLOBE光 auひかり」コース/「BIGLOBE光 auひかり・プラス」コース
「コミュファ光・Neo」コース/「コミュファ光」コース
「BIGLOBE eo光」コース
- BIGLOBEサービス「BIGLOBE eo光」コース特約[PDF]
- BIGLOBEサービス「BIGLOBE eo光」コース重要事項説明[PDF]
- eo光電話提供条件[PDF]
- IP電話サービス契約約款[PDF]
- IP電話サービス契約約款 eo光パートナーサービス契約者特約[PDF]
- eo光テレビ提供条件[PDF]
- eo光テレビ契約約款[PDF]
- eo光テレビ契約約款 eo光パートナーサービス契約者特約[PDF]
- eoオンデマンド利用規約[PDF]
- CATV専用 B-CASカード使用許諾契約約款[PDF]
- eo光多機能ルーターレンタル規約[PDF]
- eo光多機能ルーターレンタル規約 eo光パートナーサービス契約者特約[PDF]
「BIGLOBE WiMAX」
「BIGLOBEモバイル」
「BIGLOBE Wi-Fi」
有料オプションサービス等
- BIGLOBEお助けサポート利用規約
- エンジョイプラス利用規約
- 暮らしのあんしん相談サービス利用規約
- ライフサポートパック for BIGLOBE利用規約
- 生活かけつけレスキュー利用規約【おうちかけつけ/自転車かけつけ】
- セキュリティセット・プレミアム 利用規約
- トータル・ネットセキュリティ 利用規約
- BIGLOBEネットあんしんパックforドコモ光
- ネットあんしんパック
- BIGLOBEバックアップ(AOSBOX)利用規約<あんしんバックアップ>
- 「BIGLOBEでんわ」アプリ利用規約
- 「BIGLOBEでんわ」特約
- エンタメフリー・オプション 利用に関する規約[PDF]
- 「BIGLOBE SIM端末保証サービス」利用規約
- 「BIGLOBEインターネット端末保証サービス」特約
- U-NEXT for BIGLOBE 利用規約
- BIGLOBEでんき 重要事項説明・契約約款
- ひかりTV for BIGLOBE 利用規約
その他サービス
お支払いに関する規約
フレッツ・まとめて支払い(ビッグローブ光利用者向け)
NTT料金と合わせてのお支払い(NTT回収代行)の方
NTT料金と合わせてのお支払い NTTファイナンス回収代行の方
電話料金合算サービス
ページ内にある「電話料金合算サービス利用に関する契約条件」をクリックして、PDFファイルをダウンロードしてください。
KDDI請求でのお支払いの方
BIGLOBE会員規約に定める「KDDIの債権の取り扱い基準」は以下をご覧ください。
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